Mini-ats102.ru

ООО “Мультилайн”
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Помогаем компьютеру, если он не смог опознать USB устройство

Помогаем компьютеру, если он не смог опознать USB устройство

Бывает, что при подключении USB 3.0 устройства, оно работает в режиме USB 2.0. Этим грешат, в частности, некоторые WiFi адаптеры с интерфейсом USB. Как решить данную проблему и заставить коварный гаджет перейти в скоростной режим USB 3.0, путем внесения изменений системный в реестр, я подробно написал здесь, поэтому повторяться не буду. Единственное, что могу добавить, если в роли «тормоза» выступает не сетевой адаптер, а внешний USB 3.0 диск, идентифицируемый как скази (SCSI) накопитель, попробуйте поковырять его настройки в этой ветке реестра: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass<4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318>0xx.

реклама

Казалось бы, ну разве может быть что-нибудь еще хуже, чем замедленная работа устройства на порту USB? Еще как может! Новехонькое устройство, воткнутое в USB порт, может не заработать вообще.

Самое удивительное, что на самом деле, это вовсе не страшно. Я как раз на днях столкнулся с подобным случаем, поэтому поделюсь впечатлениями…

Итак, воткнув только что купленный USB гаджет в свободный USB порт своего компьютера, пользователь может получить на экране сообщение:

реклама

Это сообщение свидетельствует о неработоспособности подключенного USB-устройства.

Вынув это устройство, и вставив в тот же USB-порт другое, заведомо исправное USB-устройство (мышь там, или флэшку) – пользователь получает на экран точно такое же сообщение об ошибке, а исправное устройство на порту также не работает.

Через некоторое время вышеприведенное сообщение об ошибке с рабочего стола исчезает, но в диспетчере устройств системы можно лицезреть неприглядную картину:

реклама

Некоторые пользователи, столкнувшись с такой проблемой, склонны впадать в панику, решив, что подключаемое USB устройство неисправно, и его нужно возвращать/менять по гарантии/ремонтировать, плюс «по пути» этот зловредный гаджет еще и «унес на тот свет» как минимум USB-порт на материнской плате, к которому его подключали. На самом деле нет! Все не так грустно, как кажется, и торопиться с выводами тут не стоит.

Читайте так же:
Есть ли альтернатива скайпу

Справедливости ради уточню, что в очень редких случаях подключаемый USВ девайс действительно может оказаться неисправен. Но вероятность этого крайне низка.

С очень высокой вероятностью и само подключаемое USB устройство, и USB порт на плате исправны и абсолютно рабочие. Так почему же возникла ошибка, целенаправленно убивающая нервные клетки и добавляющая пользователям седых волос?

Причина появления данной ошибки в том, что при быстром последовательном подключении/отключении USB устройства несколько раз подряд в системе происходит сбой USB контроллера. Причина череды подключений/отключений гаджета может быть разной: вы намеренно подключили/отключили устройство несколько раз подряд; у вас просто «дрогнула рука» и при подключении в «расшатанный» порт устройство само быстро переподключилось непроизвольно; наконец вы могли совать штекер USB-кабеля в сильно запыленный USB-порт и скопившаяся в порту грязь (а также возможная коррозия на контактах разъема) привела к быстрому повторному переподключению USB-устройства. В любом случае USB контроллер воспринял этот процесс неадекватно и произошел сбой в его функционировании. Только и всего. Чтобы устранить возникшую проблему зачастую (хотя не всегда) достаточно реинициализировать (отключить и снова включить) соответствующий контроллер в диспетчере задач Windows.

реклама

Но! Обычный пользователь не всегда знает, какой именно контролер нужно реинициализировать. Скажу больше, многие даже не знают, где этот контроллер искать вообще. Поэтому побороть данную проблему лучше универсальным и наиболее надежным методом: нужно перезагрузить компьютер, чтобы произошла аппаратная реинициализация USB контроллера. А лучше выключите компьютер, выньте устройство/шнур из USB порта, очистите штекер и сам разъем USB от грязи, снова плотно вставьте USB устройство или шнур от него в порт на материнской плате и затем включите компьютер.

Проверка портов и накопителей

Причин, по которым ПК не видит накопитель, может быть масса. Чтобы сузить поиск, первым делом нужно проверить накопитель на другом устройстве, а к используемому USB-порту попробовать подключить другие накопители. Если флешка видна на другом устройстве, то проблема кроется в USB-порте или программном обеспечении. Стандартное подключение накопителя к компьютеру сопровождается звуковым сигналом и активацией светодиода. Если вы вставляете флэшку, и она не реагирует, то это повод для беспокойств.

Читайте так же:
Видеорегистратор stealth dvr st 270

В этом случае стоит проверить накопитель на признаки механических повреждений чипа и контактов, а также попадания воды внутрь накопителя. При серьезных повреждениях выход лишь один — сервисный центр, но ремонт может стоить несоразмерно дорого и имеет смысл, если вам нужно извлечь очень ценные данные. Если важных документов на флешке нет, легче просто купить новую.

Через командную строку

При открытии носителя компьютер начинает виснуть из-за того, что не может отобразить файлы носителя или прочитать их. Но мы попробуем восстановить флешку через консоль.

  1. Посмотрите под какой буквой определяется флешка в «Моём компьютере».
  2. Нажимаем опять на + R .
  3. Вводим: «cmd».

Как восстановить флешку, если она не читается, не открывается и не работает

  1. Теперь прописываем команду:

Как восстановить флешку, если она не читается, не открывается и не работает

Определяем VID и PID USB контроллера

Для начала нам нужно определить VID и PID. Это данные о модели и производителе контроллера, который находится в нашем накопителе. По этим данным мы будем искать утилиту для прошивки. Есть много разных программ, с помощью которых можно определить VID и PID. Я советую утилиту Flash Drive Information Extractor скачать можно по этой ссылке.

Подключите флешку к компьютеру и запустите программу Flash Drive Information Extractor (извлеките папку с программой с архива и запустите файл GetFlashInfo.exe) .

Нажмите кнопку вверху программы “Получить данные о флешке”.

Программа выдаст нам результат. Смотрим информацию которая находится напротив VID и PID.

Определяем VID и PID контроллера

Вы можете скопировать эти цифры, или оставите окно утилиты открытой, нам сейчас пригодятся полученные данные.

Причины, из-за которых компьютер не видит USB-флешку

Итак, еще вчера работавшая флешка вставлена в USB-разъем ПК, все системы находятся в полной боевой готовности, но в итоге запуск внешнего устройства так и не происходит… Ситуация довольно распространенная, однако далеко не все юзеры знают, как с ней справиться.

Читайте так же:
Игры на 1 гиг видеокарты

При этом не столь важно, отобразилась ли иконка накопителя в меню компьютера или нет, ведь самое главное, что съемный диск перестал корректно работать или ПК не смог распознать его.

И первое, что необходимо сделать, это диагностировать внезапно возникшую проблему, так как без установки причины сбоя его устранение становится невозможным по определению. Провести комплексную диагностику неполадки можно несколькими способами и самый главный из них заключается в проверке аксессуара с помощью установленного по умолчанию в системе ПК инструмента «Управление дисками» (актуально для платформ Windows8 и старше).

Для этого необходимо найти соответствующий раздел в пусковом подменю или набрать комбинацию Win+R, если используется «семерка» Windows, чтобы открыть поле для ввода командной строки diskmgmt.msc.

И если в открывшемся окне будет обнаружено USB-устройство, которое может числиться, как съемный носитель, то можно попробовать запустить его оттуда. В обратной ситуации следует продолжить поиск причин поломки, которую могут провоцировать следующие факторы:

  1. Неисправность носителя. Этот сценарий является самым худшим и, к сожалению, довольно распространенным. Удостовериться в такой поломке довольно просто, даже если внешне накопитель полностью сохранил свою целостность, ведь для этого достаточно просто подключить его к любому другому устройству.
    Отсутствие звукового уведомления о подключении, включения LED-индикации и отображения диска в меню ПК является верным признаком того, что он не работает.
  2. Обесточенный, поломанный или несовместимый USB-разъем. Первая ситуация случается преимущественно в системных блоках стационарных ПК, тогда как последние две не зависят от конфигурации аппарата. Проверяется неисправность так же как и в первом случае – посредством перестановки USB в другие гнезда.
  3. Загрязнение USB-интерфейса или порта. Выявить такую проблему можно при внешнем осмотре.
  4. Вирус или драйверный сбой. Скачать вредоносное ПО на флеш-накопитель также легко, как и на сам ПК, притом что последствия таких действий могут оказаться самыми плачевными, сводясь к полной потере данных. Если же сканирование не выявляет проблемы, то она может заключаться в необходимости обновления установщика.
Читайте так же:
Лучшие китайские системы видеонаблюдения

Среди прочих распространенных факторов, провоцирующих подобные сбои, стоит выделить ошибки и конфликты файловых систем, возникновение необходимости форматирования носителя, неправильное присвоение названия или отключение, связанное с чрезмерной нагрузкой на сам USB.

Существует 4 пути, как вы можете исправить ошибку USB device descriptor failure на Windows компьютере:

  • Попытаться обновить драйвера для составных USB-устройств;
  • Проверить параметры энергосбережения;
  • Исключить влияние статического электричества;
  • Обновить драйвера чипсета.

Обновление драйверов составного USB-устройства

USB device descriptor failure

В том случае, когда вы до настоящего момента не испытывали подобных проблем, а при подключении нового устройства появилось сообщение «USB device descriptor failure», то вам нужно сделать следующее:

  • Перейти к Диспетчеру устройств;
  • Открыть раздел контроллеров;
  • Для каждого из имеющихся пунктов произвести обновление драйверов.

Если причина именно в драйверах, то ваше неизвестное устройство будет идентифицировано системой, то есть станет опознанным. На этом устранение ошибки можно считать выполненным.

USB device descriptor failure

Энергосбережение USB

Этот способ предусматривает отключение одноимённой функции для каждого порта USB. Необходимо открыть свойства и перейти к вкладке с параметрами электропитания. Здесь и появится возможность отклонения описанной функции. В каждом случае не забывайте применять внесённые изменения.

USB device descriptor failure

Проблемы со статическим электричеством

Если сбой дескриптора всё ещё не устранён, то иногда помогает отключение всех устройств от компьютера, его выключение и полное обесточивание. Стоит выполнить следующие действия:

  • Извлеките проблемное устройство;
  • Выключите ПК стандартным способом;
  • Выключите всё из розетки;
  • Подержите кнопку питания нажатой около 10 секунд;
  • Запустите ПК вновь;
  • Подключите устройство.

Обновление драйверов чипсета

Вызвать сбой дескриптора также может некорректно работающий драйвер чипсета. Поэтому рекомендуется заглянуть на официальный сайт производителя и перейти к скачиванию соответствующей утилиты последней версии.

Не существует универсального драйвера чипсета, поэтому не приводим никаких решений. Однако, уточним, как узнать чипсет. Для этого вам нужно скачать программу AIDA 64 или ее аналоги, и с ее помощью узнать подробности о чипсете.

Читайте так же:
Восстановление pst outlook 2007

Пишите в комментариях, удалось ли вам устранить ошибку USB device descriptor failure. И если да, то по нашей инструкции или у вас есть собственный способ? Если собственный – то делитесь им в комментариях, мы дополним наш материал.

Если проблема остается

К сожалению, проблема может остаться. Как исправить Unknown Device (ошибку инициализации) дополнительными средствами? Тут на помощь могут прийти программы-оптимизаторы. В некоторых из них имеются даже функции исправления некорректных или устаревших записей в системном реестре. Кстати, из-за этого некоторые устройства тоже могут функционировать неправильно или не работать вообще.

как исправить unknown device

Среди самых известных программных пакетов такой направленности можно отметить довольно мощные утилиты типа Advanced System Care, Windows 7 Manager, Ashampoo WinOptimizer и другие. Они позволяют исправлять практически все ошибки в автоматическом режиме. От пользователя требуется изначально всего лишь нажать кнопку старта анализа «в один клик». При необходимости можно использовать расширенные возможности и огромное количество дополнительных специализированных модулей, которые, как правило, присутствуют в любой программе такого типа.

Впрочем, и без таких средств проблемы с неопознанными устройствами могут быть исправлены даже при обновлении или повторной инсталляции необходимого драйвера.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector