Mini-ats102.ru

ООО “Мультилайн”
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сервис-Гид» от компании Мегафон. Личный кабинет самообслуживания

«Сервис-Гид» от компании Мегафон. Личный кабинет самообслуживания

Вход в систему Сервис гид

Мегафон разработал для своих клиентов Сервис Гид, при помощи которого клиент может самостоятельно осуществлять со своей сим-картой различные действия. Например, используя данный сервис можно поменять свой тарифный, подписаться на новые услуги или наоборот отказаться от них. В этом сервисе пользователь может проверить баланс своего лицевого счёта и проверить свои расходы. Расскажем, каким образом можно воспользоваться данным сервисом, и какими функциями он обладает.

Сервис гид от Мегафон в Поволжье

В первую очередь мы бы хотели рассмотреть информацию о том, что такое «Сервис Гид». Это своеобразная система, которую можно назвать старой версией личного кабинета. Она не столь продвинута, её дизайн также не блещет простотой и лаконичностью, и поэтому уделять много внимания ей мы не будем. Но уделять внимание мы ей не будем не потому что у пользователей не возникает вопросов с пользованием данной системой, а потому что функционировать ей осталось меньше месяца. По состоянию на 5 апреля 2016 года, Сервис Гид будет полностью закрыт, а абоненты Мегафон смогут пользоваться системой ЛК непосредственно по ссылке lk.megafon.ru.

Что же касается входа в старый личный кабинет Сервис Гид в Поволжье, то здесь Мегафон сделал его доступным по ссылке lk.megafon.ru. Для получения доступа к системе, абонентам необходимо ввести следующие данные в соответствующие поля:

  • Логин;
  • Пароль доступа;
  • Защитный код с картинки (капча).

После ввода всех данных жмется кнопка «Войти» и абонент получает доступ к системе.

Если вы решили перейти в личный кабинет для проведения процедур по самообслуживанию, то вам нужно выполнить следующий ряд действий:

  • зайти на официальный сайт мобильного оператора Мегафон;
  • там нужно найти ссылку, которая ведет в Личный кабинет;
  • перейдя по ссылке нужно заполнить форму с логином, которым является номер вашего телефона, и паролем, пришедшим по смс.
Читайте так же:
В приложении клавиатура андроид произошла ошибка

Когда вы попали в систему, то перед вами открывается удобная панель управления. На ней сразу будет показан оставшийся баланс на вашем счету, номер вошедшего абонента, его подключенный тарифный план и количество начисленных бонусов. В соответствующей опции вы можете проверить сделанные расходы и выполнить прочие процедуры.

Регистрация в системе или как зайти в Личный кабинет абонента Мегафона

Подключение и вход в систему Личного кабинета может производиться на различных устройствах. Давайте рассмотрим все возможности абонентов.

Войти в Личный кабинет с телефона

Сегодня доступ в старую версию «Сервис Гид» закрыт, а в новую версию Личного кабинета пользователи имеют автоматический доступ с момента подключения к сети Мегафон.

Для входа понадобится лишь пароль к Личному кабинету, который можно получить путем выполнения сервисного запроса: *105*00#, не забудьте, что в конце любой USSD команды делается вызов соответствующей кнопкой.

После этого пароль придет в виде смс сообщения на указанный Вами номер и его можно будет вставить в соответствующее поле на странице www.lk.megafon.ru/login/

Вход в личный кабинет через приложение для телефона:

Как подключить услугу "Живой баланс" от Мегафон

Регистрация в системе «Личный кабинет» на иных устройствах

Не во всех устройствах существует возможность отправки упомянутых команд (так модем таковой не обладает). Поэтому для таких случаев Мегафон предлагает обратиться к другим способам – СМС и звонкам.

Для получения кодового шифра для Личного кабинета путем сообщения нужно отправить запрос в виде СМС на номер 000110 – в теле письма напишите «00».

Тем же, кто привык все делать по старинке можно предложить набрать номер 0505 и следовать указаниям автоответчика, итогом станет сгенерированная системой случайная комбинация цифр, которая и будет выступать в роли пароля для Личного кабинета.

Читайте так же:
Мтс телевидение и интернет тарифы цена

Использование сервис-гида

У личного кабинета имеется персональное название – сервис-гид. Для его подключения необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт мобильного оператора, открыв регистрационную форму.
  2. Сгенерировать комбинацию для пароля и осуществить ввод данных.
  3. Авторизоваться и войти в систему.

Как только названные действия будут выполнены, потребуется ввести номер телефона (как правило, это логин) и пароль. На официальном сайте существует два вида кабинетов:

  1. Корпоративный.
  2. Для обслуживания физических лиц.

Для получения пароля существует несколько вариантов:

  1. Отправить заявку через мобильное устройство. Достаточно набрать команду в USSD-режиме *105*00#вызов. На телефон поступает сообщение с паролем для входа в личный кабинет.
  2. В качестве альтернативы можно отправить сообщение на 000110, где нужно написать 00.
  3. Позвонить по номеру 0505. Клиента в автоматическом порядке переводят на автоматизированную систему. Следуя дальнейшим указаниям, каждый может самостоятельно придумать комбинацию для пароля или выбрать автоматическую генерацию.

Как только все данные будут собраны, можно входить в личный кабинет и приступать к реализации необходимых функций. Важно принять во внимание, что, если пароль будет введен несколько раз неверно, сработает система безопасности и вход заблокируется.

Основные способы проверки подключенных услуг на Мегафон

Получить всю необходимую информацию довольно просто с помощью телефонного аппарата или через интернет, вы можете проверить подключенные услуги тремя простыми способами (кроме похода в салон связи и стояния в очереди), не выходя из дома или из любого места, где вы находитесь.

Личный кабинет

Не стоит далеко ходить, на официальном сайте «Мегафон» есть очень удобный способ проверки подключенных услуг посредством самообслуживания в личном кабинете абонента. Все, что для этого необходимо — установить пароль: набрать на клавиатуре USSD-команду *105*00# и нажать на вызов. В ответном SMS поступит шестизначный цифровой код — это и есть пароль от ЛК. Далее следует перейти на страницу входа в личный кабинет Мегафон по адресу: megafon.ru, в качестве логина указать свой номер и ввести пароль. Все разделы сервиса подписаны и понятны интуитивно.

  1. В соответствующем разделе нажать на кнопку «Услуги и опции«. Откроется полный перечень всех вариантов, подключенных на номере.
  2. В первой части перечня можно просмотреть базовые опции без абонентской платы, то есть бесплатные. Большинство из них необходимы для бесперебойной связи и отключения не требуют.
  3. Под грифом «С абонентской платой» выведены пакетные опции и платные услуги, например, «Интернет М», «Любимый номер», «Будь как дома». Рядом с названием указана ее стоимость. Если опции потеряли актуальность, не используются, их можно отключить. Кнопки отключения для каждого варианта отдельно находятся с правой стороны списка.
  4. Самая нижняя часть перечня отведена имеющимся мобильным подпискам с указанием оплаты. Нажимая на кнопки отключения поочередно и подтверждая действие, можно легко избавиться от всех подписок.
Читайте так же:
Можно ли найти айфон через другой айфон

Кстати, за нечаянно подключенную мобильную подписку можно потребовать возврат денег, если удастся установить факт мошенничества: непредоставление информации о платном использовании ресурса. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки абонентов прямо из личного кабинета или позвонить на горячую линию по номеру 0500 с претензией на незаконное списание средств. Велика вероятность, что деньги удастся вернуть

Мобильный сервис–гид

Посмотреть подключенные услуги и отключить ненужные можно с помощью USSD-команд — комбинаций цифр, звездочек и решеток. Этот способ удобен для владельцев обычных клавишных аппаратов, для тех, у кого нет доступа к интернету, в различных срочных ситуациях.

При помощи ключевого запроса *105# можно открыть общее меню, выбрать пункт «Услуги» — «Мои услуги» — «Получить весь список по SMS«. В сообщении будет перечень имеющихся вариантов, с отдельным указанием платных и бесплатных сервисов.

Как узнать, какие услуги подключены, и отключить их

При помощи прямых USSD-запросов можно не только проверить, что именно у вас подключено, но и произвести отключение прямо с телефонного аппарата. Вот вам несколько USSD команд для отключения популярных платных услуг — можно от них избавиться, если вы не планируете больше ими пользоваться.

USSD Запросы для отключения платных услуг:

  1. *105*248*0# — «Любимый номер»
  2. *105*0082*0# — «Безлимитное общение»
  3. *105*0081*0# — «Звони во все страны»
  4. *105*0080*0# — «Звони по России»
  5. *548*0# — «Вся Россия»
  6. *570*0# — «Будь как дома»
  7. *770*12# — «Замени Гудок»
  8. *236*00# — отключение интернет–опций

Аналогично вы можете не только смотреть, но и отключать все, что вам вздумаете, в вашем личном кабинете, хоть на оф. сайте, хоть в приложении на телефоне. Там же, где вы проверяли, что именно там у вас платное и бесплатно, можно для каждого варианта нажать «Отключить» — и с вас перестанут списывать лишние деньги.

Важно: если абонентская плата списала вперед за месяц, то даже, если вы отключили опцию раньше, остаток денежных средств не возвращается.

Плюс все платные подписки и другие опции вы можете отключить через голосовой сервис — как проверить и избавить от нежелательного — читайте ниже.

Читайте так же:
Мегафон тв программа передач

Отключаем через Голосовой сервис

Способ подходит тем, чей телефон не имеет поддержки USSD- команд. Нужно позвонить на короткий номер 0505, а дальше просто следовать указаниям голосового подсказчика — нажимая предложенные клавиши можно прослушать устное или SMS- описание всех подключенных услуг, отключить ненужные в режиме онлайн.

Сначала механический голос будет вам долго рассказывать, сколько у вас денег на счету и какой у вас тарифных план, а также про то, что все разговоры записываются и лучше пойти в Личный кабинет и проверить все там. Самые упорные дослушают до конца и попадут в голосовое меню с выбором вариантов того, что именно вы хотите узнать.

Важно: данный голосовой сервис говорит лишь о подключенных платных опциях и позволяет моментально отключить их. Чтобы быстро попасть в меню отключения, нажмите в фоновом режиме клавишу «2» на мобильном, как только пойдет список вариантов.

Как видно из всего изложенного, выяснить информацию о подключенных услугах самостоятельно не так уж и сложно. А уже потом вы можете решить, какие отключать, а какие нет.

Зачем нужен личный кабинет

Выше мы уже кратко описали функционал данного сервиса, но подобное описание даёт лишь поверхностное понимание всего удобства данного инструмента. Вот наиболее подробный список наиболее популярных возможностей:

  • Контроль за расходом средств.
  • Подключение услуги «Обещанный платёж».
  • Возможность совершать переводы с номера мегафон на номера других операторов.
  • Получение полной информации по звонкам и совершенным операциям.
  • Управление всеми подключенными услугами.
  • Блокировка номера в случае кражи или потери устройства.

Это лишь малая часть тех возможностей, которые предоставлены пользователям личного кабинета.

Вот и всё. Надеемся, что данная статья была интересна, а также информативна. Удачи! И не забывайте уточнять всю информацию на официальном сайте оператора.

голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Мтс перестал ловить 4g
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector