Mini-ats102.ru

ООО “Мультилайн”
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как перейти на Мегафон с сохранением номера: советы и инструкции

Как перейти на Мегафон с сохранением номера: советы и инструкции

Раньше для смены сотового оператора необходимо было покупать новую SIM-карту с номером. Теперь у российских операторов есть возможность сохранения номера при смене оператора мобильной связи. В данной статье будет рассказано о том, как перейти на Мегафон тем абонентам ,которые ранее пользовались услугами других мобильных операторов, таких как Теле2, МТС и др.

как перейти на мегафон

Кто и когда вправе расторгнуть договор с Мегафон

Любой абонент имеет право отказаться от услуг связи Мегафон, если номер не нужен, утеряна сим-карта. Для этого нужно заполнить бланк заявления в ближайшем отделении сотовой компании. После одобрения, абонент получает разницу в деньгах между оплаченной за услуги суммой, стоимостью уже оказанных услуг. Расчеты ведутся на день подачи заявлений. Для расторжения договора Мегафон нужен паспорт.

Если сим-карта была оформлена другим лицом, то договор расторгается по нотариальной заверенной доверенности. Заявление на расторжение договора с оператором сотовой связи принимается от лица, которое оформляло документ на обслуживание.

как отказаться от оператора мегафон

Условия предоставления возможности перехода

Перед разбором перехода на Мегафон со своим номером, надо знать об условиях перехода. По сути, это элементарные формальности, и порой на них не нужно обращать внимания. К таким можно отнести следующие:

  • Номер, с которым вы переходите к оператору Мегафон, должен быть оформлен на вас. Иначе нужно будет переоформить его на себя через офис оператора с владельцем сим-карты. Еще есть вариант предоставить нотариальную доверенность от владельца номера.
  • На балансе телефона нет долгов, и есть денежные средства.
  • Номер не должен быть заблокирован.
  • Номер телефона должен быть оформлен в том же регионе, где вы хотите перейти на Мегафону. Переходы между различными регионами не проходят.
  • С момента прошлого перехода прошло не менее 2 месяцев.
  • Сумма с баланса от прежнего оператора к Мегафону не переносятся. Их вы сможете получить после перехода в Мегафон в салоне связи прежнего оператора по паспорту.
  • При переходе сотовая связь может быть немного ограниченной: до 30 мин. для исходящих звонков, и до 6 часов при входящих.
  • Если ранее вы обращались по этому поводу, но вам пришел отказ, исправьте проблему. Уточните причину отказа, и методы ее исправления. Потом заново подайте заявление на перенос номера в Мегафон.
  • Если номер зарегистрирован на вас, и вы расположены в регионе оформления, SIM-карта не заблокирована, а долг отсутствует, вы можете начинать переходить к оператору Мегафон с сохранением своего номера.
Читайте так же:
Блокировщик экрана для андроид на русском

Важно: если номер телефона зарегистрирован по старому паспорту, а вы получили уже новый паспорт, надо в салоне связи действующего оператора сети обновить актуальные данные.

перейти на Мегафон со своим номером

Сроки перевода

Законодатели установили конкретные сроки, в которые сотовой компанией должна быть проведена смена оператора с сохранением номера. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявлении, возобновляются на протяжении 29 дней. Для физического лица этот срок ещё короче –всего 8 дней. За это время операторами должна быть проведена необходимая сверка персональных данных абонента.

смена оператора с сохранением номера с мтс на мегафон

Каким образом абонент пользуется сотовой связью, пока смена оператора с сохранением номера не произведена? В этот период, имея на руках обе сим-карты – новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения СМС с указанием времени и даты перехода.

Абоненты, уже прошедшие процедуру перевода с сохранением номера, нередко предупреждают, что очень важно за время перевода не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на сим-карте оператора-«донора». Отсутствие денег на счету сотового телефона вполне может послужить компании-оператору поводом отказать в переводе.

Онлайн-заявка

Также при переходе можно воспользоваться онлайн-заявкой. Для этого необходимо на официальном сайте оператора зайти в «Тарифы и номера», выбрать раздел «Перейти в Мегафон» и заполнить специальную форму для бесплатной доставки сим-карты и соответствующих документов.

После этого сотрудник компании привезет все необходимые документы в указанное место, а при абоненте должен быть паспорт. Менеджер поможет с выбором тарифа, примет оплату за услугу и выдаст вам новую сим-карту с сохранением вашего предыдущего номера. Сам переход происходит в срок от восьми дней до шести месяцев по усмотрению клиента оператора. После проведения процедуры абонент в обязательном порядке получает соответствующее уведомление.

Читайте так же:
Мтс тариф домашний пакет

Что дальше

Процесс переноса занимает 8-14 дней для физических лиц и месяц для юридических. В это время вам ничего делать не нужно. Операторы сами связываются между собой и сообщают через СМС о каждом шаге:

mnp-sms

Параллельно с вами связывается служба удержания клиентов старого оператора. Так, Билайн предлагал мне остаться и давал экслюзивный тариф 1 руб. на все номера по России и ежемесячно бесплатные 10 Гб интернета в течение полугода. Я объяснил, что вся семья сидит в МТС, поэтому нам выгодно оставаться внутри одной сети. К тому же у МТС имеется бонусная программа, которой нет у Билайна, в рамках которой я и жена дарим детям бесплатные минуты и гигабайты. Это актуально, ведь у меня много баллов, которыми я не пользуюсь.

Как перенести номер телефона к другому оператору — 5 шагов

Шаг первый — убеждаемся в возможности переноса номера

Техническая и юридическая возможность уйти к другому сотовому оператору со своим номером телефона есть не всегда. Вот пять важных требований, которые должны соблюдаться:

  1. Номер должен быть федеральным (начинается с +7-9…), городские номера не переносятся.
  2. Перенос может запросить только владелец номера, чьи паспортные данные указаны у текущего оператора. В крайнем случае — представитель владельца по нотариально заверенной доверенности.
  3. Номер не переходил к другому оператору в течение последних 60 дней.
  4. Номер не заблокирован, его баланс нулевой или положительный. Перенос с задолженностью невозможен.
  5. Номер был получен в том же регионе России, в котором проводится перенос.

По поводу последнего пункта нужно пояснить особо. Действительно, в большинстве случаев перейти к другому оператору можно только в том регионе, где была получена данная сим-карта. Если это, например, симка Мегафона, которую получили в Москве, то перейти на Билайн или МТС в Санкт-Петербурге не получится.

Читайте так же:
Мобильные подписки мегафон отключение платных услуг

Но это правило актуально не всегда. Оно работает с “большой четвёркой” операторов, в которую входят Билайн, Мегафон, МТС и Теле-2. Между ними перенос доступен только внутри региона.

Зато, скажем, виртуальный оператор Тинькофф спокойно переносит к себе номера других операторов откуда угодно. Автор этой статьи получал сим-карту МТС в Свердловской области, а перешел на Тинькофф, уже имея постоянную регистрацию в Ставропольском крае.

Как перенести номер телефона на другого оператора

Шаг второй — проверяем актуальность своих паспортных данных

Ваш текущий оператор с радостью откажет в переносе номера, если паспортные данные в его базе отличаются от тех, что вы представите новому оператору. Поэтому если с момента получения номера что-то изменилось (адрес регистрации или даже сам номер паспорта после его замены) — нужно убедиться, что данные в базе оператора актуальные.

Обычно это можно сделать в личном кабинете на сайте вашего оператора. Паспортные данные должны быть в профиле.

Иногда данные можно автоматически уточнить, если у вас есть аккаунт на Госуслугах. Разрешив оператору доступ к паспортным данным, вы позволите ему обновить информацию в своей базе.

Разумеется, можно уточнить свои данные и в любом офисе своего оператора. Не советуем при этом рассказывать, зачем вы это делаете — скорее всего, вас начнут уговаривать остаться. А этих уговоров вы еще наслушаетесь в дальнейшем.

Шаг третий — подаём заявление о переносе

Заявление о переносе номера подаётся вашему новому оператору. Специально информировать текущего оператора не нужно — новый сам передаст нужные сведения и запросит перенос.

Заявление, опять же, можно подать в любом офисе нового сотового оператора. Но проще всего это сделать через интернет — такая возможность есть на сайте каждого из них.

Читайте так же:
Можно на айфон поставить песню на звонок

Вот ссылки на страницы сайтов всех заметных мобильных операторов, на которых можно запросить переход к ним с сохранением своего номера:

  • Билайн
  • Мегафон
  • МТС
  • Теле-2
  • Газпромбанк Мобайл
  • Тинькофф

Единственный документ, который потребуется — это паспорт. Иностранцам и лицам без гражданства — какое-то другое удостоверение личности.

Ну и, как мы говорили выше, представителю абонента нужна доверенность, заверенная нотариусом. Редкая ситуация, но сказать о ней необходимо.

Как перенести номер телефона на другого оператора

Шаг четвёртый — ждём восемь дней и терпим

Минимальный срок для переноса номера — восемь дней. Максимальный — шесть месяцев, но это если абонент решил выбрать дату переноса заранее.

В течение восьми дней два оператора — старый и новый — должны выполнить все формальности. Проверяются паспортные данные абонента — они должно полностью совпадать. Проверяется отсутствие задолженности по номеру и т.п.

Довольно часто новый оператор выдаёт свою сим-карту сразу же — её может доставить курьер. И картой даже можно пользоваться — до полного переноса назначается временный номер.

Прежний оператор, тем временем, будет настойчиво предлагать остаться. Именно поэтому мы упомянули необходимость ждать и терпеть. Настойчивость порой переходит в назойливость — сотрудники колл-центра могут звонить по несколько раз в день. Причём даже на другие номера, открытые у этого оператора на ваше имя, если такие есть.

Доходит даже до такого, что звонят членам семьи, которые пользуются общим тарифом.

Старый оператор может делать неплохие предложения, которых от него ни за что не дождаться, если не решиться уйти к конкурентам. Скидка по тарифу в 30%? Запросто.

На этом этапе важно, насколько решительно вы настроены уйти к другому оператору. Если задача — выбить скидку у прежнего оператора, её несложно решить. Пока номер окончательно не перенесли, у вас есть возможность передумать и остаться.

Читайте так же:
Восстановление видео на андроиде без рут прав

Если решение о переносе твёрдое — придётся немного потерпеть.

Шаг пятый — дожидаемся переноса и спокойно пользуемся услугами нового оператора

В принципе, поскольку новый оператор связи часто выдаёт свою сим-карту с временным номером, назойливость старого оператора актуальна не всегда. Если установить в телефон новую симку и временно не пользоваться своим основным номером, который ожидает переноса, вас сильно не достанут. Особенно если других ваших номеров у оператора не открыто.

Когда пройдут положенные восемь дней, новая сим-карта будет обслуживать ваш привычный номер. Об этом придёт уведомление от нового оператора.

Собственно, всё — процедура завершена. Теперь вы обслуживаетесь другим сотовым оператором.

Заглавное изображение: pxhere.com

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector