Mini-ats102.ru

ООО “Мультилайн”
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не работает интернет на телефоне МегаФон: причины и решение проблем

Почему не работает интернет на телефоне МегаФон: причины и решение проблем

Сегодня большинство абонентов сотовой связи активно пользуется услугами мобильного интернета. А если говорить о молодежи, то, пожалуй, в их случае именно мобильный интернет является тем ресурсом, который наиболее обширно используется в рамках подключенного тарифного плана. Благодаря современным 3G и LTE скоростям абоненты уже давно стали получать доступ в Сеть на действительно высоких скоростях, комфортных условиях, которые каких-то 5 лет назад мы и представить не могли. Тем не менее, иногда с мобильным подключением к Сети случаются и проблемы. И сегодня мы хотим разобраться с тем, почему обычно не работает интернет на телефоне МегаФон.

4G интернет МегаФон

Интернет на Мегафон: автонастройки

Здесь речь идёт об автоматической загрузке нужных настроек по запросу пользователя. Это самый простой вариант, не требующий никаких знаний о работе мобильных устройств. Всё что нужно, отправить запрос провайдеру, и нужная конфигурация настроек автоматически загружается на борт мобильного устройства.

Отправить запрос можно несколькими способами.

Сообщение

Для этого нужно отправить абоненту 5049, СМС, с кодовым словом Internet. В ответ оператор отправит нужные настройки. Обычно это происходит в течение нескольких минут с момента отправки запроса.

Пользователю нужно сохранить настройки, что обеспечит стабильный доступ в сеть.

интернет на Мегафон

Звонок

Для таких обращений предусмотрен выделенный номер 0500, звонок бесплатный. После соединения оператору нужно сообщить о желании подключить мобильный интернет. В ответ специалист техподдержки сбросит на номер, с которого сделан звонок, нужные настройки.

У этого способа есть два недостатка:

  • Длительное ожидание на линии;
  • Необходимость подтвердить личность: кодовое слово или паспортные данные.
Читайте так же:
Восстановление андроида через рекавери

Автодозвон

Это комбинированный вариант предыдущих способов.

Для автозагрузки APN megafon 4G или 3G, нужно набрать любой из двух номеров:

  • 05049;
  • 05190.

Запрос обрабатывается роботом, в ответ приходят настройки интернет-соединения, которые нужно сохранить.

Интернет на Мегафон: настройка через SIM-меню

Это приложение устанавливается на мобильное устройство по умолчанию, сразу после активации сим-карты. Однако работает софт только с платформой Андроид. Для настройки интернета от Мегафон нужно найти приложение на рабочем экране смартфона, и в меню системных настроек, выбрать пункт ПАРАМЕТРЫ.

Конфигурация настроек для доступа в сеть будет загружена в течение минуты.

Отключение интернета на устройстве

отключить интернет

Кроме всех этих способов каждый абонент может приостановить мобильный интернет на самом мобильном устройстве. Для этого необходимо зайти в настройки телефона и выбрать вкладку передача данных. Устройство покажет, что интернет-соединение подключено при помощи мобильной связи. Рядом стоит клавиша отключить, на которую и надо нажать. Интернет будет отключён. Но оплата за него будет и дальше взиматься оператором.

Такой метод приемлем, если вы некоторое время не собираетесь пользоваться услугами интернета через оператора.

Отсутствие интернета на модеме

Помимо мобильной сети, Мегафон выпускает оборудование для стационарного подключения к интернету: компактные модемы и роутеры. Если у вас плохо работает интернет Мегафон на модеме или роутере, проверьте настройки программного обеспечения. Фирменные устройства от Мегафона комплектуются специальным ПО. Оно редко требует ручных настроек, но лучше проверить. В окне программы также можно отследить качество сети.

Настроить интернет от Мегафон на планшете

На современных планшетных компьютерах, оснащенных модулем 3G или 4G(LTE), настроить интернет предельно просто. Как правило, на официально продающихся в нашей стране устройствах все данные точек доступа российских мобильных операторов уже прописаны в настройках. Если нет, то они обычно поступают по СМС почти сразу после установки СИМ-карты.

Читайте так же:
Можно ли на айфоне посмотреть удаленные смс

Когда ни одна из попыток не увенчалась успехом – не стоит раньше времени переживать. Необходимо позвонить в службу поддержки MegaFon по номеру 0555 и получить квалифицированную помощь специалиста компании. Перед обращением абоненту стоит уточнить модель своего устройства для предоставления информации оператору.

Настройки интернета (APN) на Мегафоне для смартфонов и планшетов

Иллюстрация на тему APN Megafon: настройка для компьютера, мобильных устройств

Давайте подробно рассмотрим способы налаживания подключения к сети для разных типов устройств.

Настройка интернета на Андроиде

Пользователи, что используют технику, работающую на базе ОС Андроид, должны вводить прописанные комбинации в строке “Точки доступа ANP”, для перехода стоит сделать следующее:

  • запустите меню гаджета;
  • далее вкладка “Беспроводные сети”;
  • меню “Мобильная сеть”;
  • раздел “Точки доступа”, создайте новый параметр с настройками, которые мы уже рассмотрели выше.

Иллюстрация на тему APN Megafon: настройка для компьютера, мобильных устройств

Настройка интернета на Айфоне

Владельцы гаджетов работающих на iOS (iPhone и iPad) могут вводить те же комбинации, что позволят им получить доступ к сети. Прописывать их нужно в разделе системы устройства следующим образом:

  • откройте меню “Настройки”;
  • перейдите в раздел “Сотовая связь”;
  • пункт “Параметры данных”;
  • вкладка “Сотовая сеть передачи данных” прописываете параметры в окнах.

Иллюстрация на тему APN Megafon: настройка для компьютера, мобильных устройств

Настройка интернета на Windows Phone

Для выполнения входа в интернет на Windows Phone необходимо выполнить следующие действия:

  • запустите приложение настроек;
  • зайдите в пункт “Передача данных”;
  • кликните по кнопке “Добавить точку интернет-доступа”.

После выполнения всех необходимых действий абонент должен только сохранить все введенные данные, перезагрузить телефон и подключиться к сети.

Ручная настройка

Автоматическая настройка не получается? Можно проверить и при необходимости исправить сохраненные параметры доступа к глобальной сети самостоятельно. Для этого нужно найти пункт меню, где сохраняются настройки доступа к Интернету. Для разных устройств путь к пункту такой:

  • Модели мобильных устройств от Apple – Настройки/Сотовая связь/Сотовая сеть передачи данных.
  • Модели гаджетов на Андроид – Настройки/Беспроводные сети/Мобильная сеть/Точки доступа (APN).
  • Мобильные гаджеты с операционной системой Windows Phone – Настройки/Передача данных/Добавить точку Интернет доступа.
Читайте так же:
Мой мтс интернет помощник

После того, как пункт, где вписаны параметры доступа к Интернет найден, проверяем и при необходимости исправляем данные. Данные должны быть такими:

  • Имя настроек: не имеет значения (можно пропустить строку или внести любое значение).
  • АПН: internet.
  • Имя пользователя: gdata (можно пропустить строку).
  • Пароль: gdata (можно пропустить строку).
  • Тип АПН: default.
  • МСС: 250.
  • MNC: 02.

Если запрашивается использование ПРОКСИ – рекомендуется отключать. При необходимости новый созданный профиль нужно сохранить.

После того, как все настройки исправлены перезагружайте устройство, и оно готово к работе с мобильной передачей данных.

Важно! Не забудьте уточнить состояние средств на вашем мобильном счете – возможно, доступа к сети нету именно по причине нехватки средств на мобильном.

Если мобильная передача данных так и не начинает работать на вашем устройстве, то:

  1. Проверьте, есть ли прием сигнала Базовых станций. Посмотреть это можно на других устройствах или на карте покрытия на официальном сайте компании по ссылке http://staging.corp.megafon.com/help/offices/#coverage.
  2. Лично обратитесь в офис компании и попросите проверить настройки телефона и СИМ карту на предмет ее корректной работоспособности.
голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector