Mini-ats102.ru

ООО “Мультилайн”
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Проблема: не могу войти в почту — что делать

Проблема: не могу войти в почту Gmail.com — что делать.

ne-mogu-voyti-v-pochtuДоброго времени суток!

Электронная почта — незаменимая штука для быстрого обмена сообщениями и файлами, регистрации на сайтах, получения различных скидок от интернет-магазинов и т.д. Но по закону подлости, не удается получить доступ к ящику именно в тот момент, когда он больше всего нужен. 😠

Собственно, относительно недавно с этим столкнулась одна моя коллега (ей срочно нужно было подтвердить перевод по e-mail, но почта на Gmail.com не хотела открываться. ). Проблему удалось решить (причина — заражение браузера каким-то рекламным ПО (AdWare)) .

Из-за этого случая, в общем-то, и родилась эта заметка. Ниже приведу несколько наиболее частых причин, из-за которых не удается получить доступ к Gmail.com. Не претендую на истину в первой инстанции, и всё же.

ускорение ПК

Нет пароля и логина

Начнем с довольно интересного расклада. Речь идет о ситуациях, когда пользователь забыл пароль от «Гугл» аккаунта, а также имя юзера. Обычно такое происходит со старыми профилями.

Что делать? Необходимо как можно скорее попытаться восстановить доступ к ящику. Сделать это предлагается при помощи номера мобильного телефона. Он должен быть заранее прикреплен к почте.

  1. Открыть страницу google.ru.
  2. В правом верхнем углу кликнут по надписи «Войти».
  3. Нажать на «Забыли пароль?».
  4. Поставить отметку около пункта «Я забыл пароль».
  5. Указать адрес используемой электронной почты.
  6. Щелкнуть по кнопке «Продолжить».
  7. Указать номер телефона в специально отведенном поле. Потребуется прописать комбинацию, привязанную к ящику заранее.
  8. Нажать на кнопку «Продолжить».
  9. Ввести код подтверждения. Он придет в SMS-сообщении на мобильный телефон.
  10. Придумать новый пароль для входа.
  11. Повторить его. Для этого в форме восстановления есть отдельная строка.
  12. Кликнуть по «Сбросить пароль».
Читайте так же:
Встраиваем рекламу в приложение

Вот и все. Теперь понятно, как восстановить аккаунт «Гугл», если забыл пароль. Но это только один из возможных вариантов развития событий. Что еще можно порекомендовать гражданам?

как восстановить аккаунт гугл если забыл пароль

Сброс пароля с помощью специальной формы

Если при регистрации аккаунта на почте Gmail был указан «липовый» телефон или на сегодняшний день он является недействительным, то восстановить (сбросить) пароль будет несколько труднее. В этом случае вам потребуется:

  1. Через браузер открыть страницу gmail.com, выбрать «Не могу войти в свой аккаунт» и ввести адрес почты.
  2. В окне указания номера телефона активировать отмеченный на изображении пункт.gmail5
  3. После этого откроется специальная форма реанимирования доступа к почте Gmail. В ней вам понадобится указать:
  • приблизительную дату последнего успешного входа в учетную запись, которую вам нужно возвратить;
  • действующую электронную почту, на которую придет ответ от технической поддержки Гугл по поводу восстановления пароля;
  • дату создания вашего аккаунта;
  • одну из электронок, на которую вы писали письма;
  • ответ за секретный вопрос, если данная защитная функция была активирована при создании ящика.gmail4

После отправки формы техподдержка внимательно изучит и перепроверит ответы. Если идентификация вашей личности пройдет успешно, на указанный почтовый ящик через несколько дней придет положительный ответ с дальнейшими указаниями.

Нужная для восстановления доступа к вашему аккаунту Google информация

Вот самая необходимая информация, которая вам понадобится на пути восстановления доступа к вашему личному кабинету Google:

  1. Все пароли от учетной записи, которые вы вспомните;
  2. Альтернативный адрес электронной почты, который был привязан к вашей учетной записи;
  3. Номер мобильного телефона, который был указан при регистрации;
  4. Альтернативный номер мобильного телефона, который используется для двухфакторной аутентификации;
  5. Точный ответ на придуманный вами «Секретный вопрос».
Читайте так же:
Готовые шаблоны для битрикс

В том случае, если у вас не были добавлены альтернативные варианты почты или моб. телефона, вам нужно зайти в раздел «поддержки учетных записей».

  • Введите e-mail адрес в окошко ввода и нажмите кнопку «Далее».

Инструкция по восстановлению аккаунта Google

  • В окошке для ввода пароля нажмите на надпись «Другой вопрос».

Инструкция по восстановлению аккаунта Google

Скорее всего, вам скажут поставить дату, когда вы создавали свой аккаунт Google. Важно вспомнить год и месяц, когда вы это делали, ведь это чуть ли не единственный возможный вариант восстановить доступ к вашему аккаунту Google без ввода доп. информации.

Если же вы забыли свой главный пароль, то вам необходимо вспомнить все те пароли, которые вы могли устанавливать ранее, и ввести какой-нибудь из них. Реже вам потребуется ввести ответ на «Секретный вопрос». Однако если вас об этом попросили, и вы не можете его вспомнить, то вам остается только пытаться это сделать.

С помощью мобильника

Вернуть смартфон в прежнее и привычное состояние можно просто и быстро, если предварительно создать учетную запись с вводом номера телефона. Таким образом происходит автоматическая синхронизация аккаунта с владельцем. Сделать это просто — еще на этапе создания учетной записи и при вводе данных в соответствующее поле забить номер телефона.

Когда произойдет сбой системы или будет сделан сброс смартфона до заводских настроек, при его включении откроется форма для входа в аккаунт. Здесь необходимо проделать следующие действия:

  1. Запустить Гугл — вкладку поддержки аккаунтов.
  2. Ввести номер телефона, к которому активируемая учетная запись была прикреплена.
  3. Далее появится форма с указанием информации об активации аккаунта по факту ввода кода из СМС-сообщения. Здесь дополнительно появится номер телефона, который введен в учетной записи (появятся последние два символа).
  4. Дождаться сообщения и ввести код в поле формы. Подтвердить свои действия нажатием кнопки «Далее».
  5. Если код вводится верно, происходит автоматическое удаление старого пароля. Теперь можно ввести новую комбинацию, которую лучше куда-нибудь записать.
Читайте так же:
Вырезать видео из твиттера

Этот способ не должен повлечь трудностей в восстановлении аккаунта, хотя приходится учитывать и некоторые особенности. Первое — сообщения ограничены системой. Допускается не более 5 сообщений в сутки. Второе — СМС-сообщение может прийти не сразу, а действие кода ограничено во времени. В результате одна рассылка сообщений будет считаться использованной, а код не введенным.

Some of these are common questions often asked by Gmail users:

1. Forgot the password, but my browser remembers it
2. Forgot the password for my private Google (Gmail) account
3. Forgot the username/email address for my private Google (Gmail) account
4. Forgot the username/email address/password for my work Google account (Google Apps)
5. Forgot the admin username/email address for a Google Apps for a Business account that I manage
6. Forgot my username/email address/password, but I have a desktop/smartphone email client that still can fetch mail from my account.
7. I have no access to my recovery email, phone, or any other option.
But first, we need to understand what Gmail’s standard recovery procedure is.

Синхронизация после смены пароля

После того, как была произведена смена пароля, требуется настроить синхронизацию между устройством и аккаунтом.

Настройки смартфона

  • для начала переходим в «Настройки» в меню смартфона;
  • далее прокручиваем список и выбираем «Приложения»;
  • необходимо перейти в список «Установленные» и выбрать приложение «Gmail»;
  • тапаем по нему и выбираем «Остановить» и «Очистить кэш»;
  • далее закрываем меню «Настройки» и запускаем приложение с главного экрана;
  • затем выполняем резервное копирование данных, во избежание их безвозвратного удаления;
  • далее открываем «Настройки» и «Аккаунты»;
  • в списке выбираем аккаунт «Google» и удаляем его;
  • в заключение необходимо вновь добавить аккаунт на устройство, для обновления настроек.
голоса
Рейтинг статьи
Читайте так же:
Битрикс проверить лицензионный ключ
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector