Mini-ats102.ru

ООО “Мультилайн”
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если Google Chrome не открывает страницы

Что делать, если Google Chrome не открывает страницы

неполадки

Увы, каким бы браузер надёжным ни был, а таки случается, что и он подводит. И как водится, возникает эта беда (иначе не назовёшь!), согласно правилу закона подлости — в самый неподходящий момент. Вот иногда и Google Chrome не открывает страницы. Досада, да и только! Тут нужно и почту посмотреть, и с торрент-трекера новую игру закачать, и в ВКонтакте заглянуть… А он ни в какую — сайты не открываются. Конечно, в определённых ситуациях можно и другой браузер задействовать. Но всё-таки хочется разобраться: почему же Гугл Хром не открывает страницы и как устранить эту неполадку?

На все эти вопросы даём подробные ответы в этой статье. Она поможет вам излечить Хром от этого недуга. Подскажет, что делать, когда веб-обозреватель не отвечает на сетевые запросы.

Рассмотрим по порядку все причины неполадки и их устранение.

Ошибка Chrome: Не удается получить доступ к сайту. Решение!

Сегодня я хочу поговорить об одной распространённой ошибке, которая появляется у пользователей браузера Google Chrome и всех подобных, работающих на его же движке. Проявляется она в том, что интернет-обозреватель пишет: «Не удаётся получить доступ к сайту», а ниже — подробное описание проблемы:

не удаётся получить доступ к сайту в хроме

При этом зависимости от операционной системы нет — ошибка может появится как в старой доброй Windows 7, так и в «восьмёрке», и даже в Windows 10.

Основные причины её появления следующие:

— Сайт действительно недоступен
— Проблемы с DNS или файлом hosts
— Настройки Прокси
— Адрес блокируется системой безопасности
— Прочее

Сейчас мы рассмотрим каждую из них подробнее и расскажем о способах исправления ситуации. Но перед тем, как переходить к поиску решения — сделаем вот что. Для начала желательно проверить — точно ли нет проблем с доступом в Интернет. Проще всего это сделать когда Вы подключены через роутер — попробуйте выйти в глобальную паутину через какое-нибудь другое устройство: планшет, смартфон, ноутбук и т.п. Если с доступом проблем нет — попробуйте зайти с этого тестового устройства на нужный сайт. Если с него ресурс доступен, а с компьютера нет — сразу начинайте со второй причины и далее.

В случае, когда ничего другого под рукой нет — на помощь придёт тестовая утилита ping. Запускаем командную строку Windows и набираем команду:

нажимаем клавишу Enter и смотрим на результат. Примерно так он должен выглядеть когда проблем с доступом нет:

как пропинговать сайт

Если же в ответ Вы получаете сообщение «Сетевой узел недоступен», то сначала Вам надо разобраться со своим Интернет-каналом.

Читайте так же:
Как в ворде нарисовать стрелку вверх

1. Веб-сайт не отвечает

Это самый простой случай и решение у него проще некуда. Дело в том, что хотя для работы порталов и сайтов в Интернете хостеры используют надёжное оборудование, а системные администраторы зорко следят за безотказной работой серверов — всё равно рано или поздно, но сбои случаются. И тогда надо немножко подождать, пока специалисты восстановят его работу. Особенно этим страдают простенькие странички на дешёвом хостинге. Поддержкой более крупных и известных сайтов занимаются более основательно и проблемы устраняются значительно быстрее.

Браузер может выдать сообщение «Не удается получить доступ к сайту» и в том случае, если при написании его адреса была допущена ошибка. При этом обычно в описании указывается код ERR_NAME_NOT_RESOLVED, что в переводе означает «не удалось распознать имя сайта».

2. Проблемы на компьютере с DNS или файлом hosts

К сожалению, как мне подсказывает мой опыт, эта причина самая распространённая. давайте проверим — какие в системе прописаны DNS-серверы. Если там будут указаны нерабочие адреса, то и Интернет на компьютере работать не будет, постоянно выдавая ошибку «Не удается получить доступ к сайту». Поэтому для проверки заходим в Панель управления, находим там Центр управления сетями и общим доступом. Там, в меню слева, находим пункт «Изменения параметров адаптера» и кликаем по нему. Таким образом Вы попадёте в список сетевых подключений Windows.

свойства сетевого подключения

Находим то подключение по локальной сети, через которое компьютер имеет доступ к глобальной паутине. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне кликаем дважды по строчке «Протокол IP версии 4 (TCP/IPv4)». Должно открыться ещё одно окно, вот такое:

как прописать dns сервер в windows 10

Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указываем в качестве предпочитаемого один из публичных серверов Гугл — 8.8.8.8. В качестве Альтернативного можно прописать IP Вашего роутера (если он есть), либо сервер от Яндекса — 77.88.8.8. Нажимаем кнопку «ОК» чтобы применить настройки.

Так же не мешает проверить нет ли лишних записей в файле Hosts — это системный файл, имеющий бОльший приоритет в системе нежели чем запрос к ДНС. Именно поэтому его очень часто используют всякие вредоносные программы и прописывают туда свои данные. Запускаем текстовый редактор Блокнот с правами Администратора и заходим в папку C:WindowsSystem32driversetc . В ней находим и открываем файл hosts. По умолчанию он должен выглядеть так:

правильный hosts файл

Никаких иных записей внизу быть не должно! Если что-то есть — смело удаляйте.

3. Настройки Прокси

Очень часто проблемы с сайтами, да и вообще с выходом в Интернет ,возникают после того, как кто-то из детей или родственников полазили в параметрах и зачем-то включили использование Прокси-сервера. Само-собой после этого ни на один ресурс в сети зайти не получится и браузер будет писать «Не удается получить доступ к сайту». Поэтому открываем параметры Windows 10, находим раздел «Сеть и Интернет» и выбираем пункт «Прокси»:

Читайте так же:
Как в хроме изменить домашнюю страницу

Как выключить прокси в виндвос 10

Находим переключатель «Использовать прокси-сервер» и передвигаем его в положение «Откл».

4. Система безопасности

Сегодня работа в Интернете без нормального антивируса и фаерволла (он же брандмауэр) сродни пляске на минном поле: повезёт-не повезёт. Но иногда система безопасности компьютера через чур усердтвует, блокируя нужные адреса. Чтобы исключить такой вариант — попробоуйте временно приостановить работу или вообще отключить фаервол и антивирус.

как отключить антивирус

Если после этого доступ к сайту восстановится, то далее нужно либо добавить его в список исключений, либо серьёзно к нему присмотреться — возможно он является фишинговым и предназначен для обмана пользователя и кражи информации.

5. Прочие причины

Сюда можно отнести все те варианты развития событий, которые реже всего встречаются на практике, но всё же имеют место быть.

— Одна из таких — проблемы с DNS-клиентом Виндовс. Проверим работает ли он и попробуем перезапустить. Нажимаем кнопку Пуск правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Управление компьютером». Откроется вот такая оснастка:

перезапустить службу dns клиент

В ней надо найти раздел «Службы и приложения»>>»Службы». В списке системных сервисов находим строчку DNS-клиент и смотрим его состояние. Если сервис выполняется, то попробуем его перезапустить. Для этого выделяем и в меню слева кликаем на сначала на ссылку «Перезапустить службу».

— Иногда причиной того, что браузер Google Chrome пишет «Не удается получить доступ к сайту» является сбой работы сетевых служб Виндовс. Чтобы его устранить, надо открыть командную строку с правами Администратора и выполнить следующие команды.

ipconfig /flushdns

Очистка кеша ДНС:

Сброс и обновление IP-адреса:

Сброс правил статической маршрутизации:

После этого необходимо перезагрузить компьютер и проверить доступен ли нужный сайт теперь.

Если не помогло

Если предыдущие действия не помогли, то поступим следующим образом. Кликаем по ярлыку Хрома правой кнопкой мыши и в открывшемся меню заходим в настройки. Выбираем вкладку «Ярлык» и в строке «Объект» в самом конце пропишите «-no-sandbox».

Нажимаем ОК и вновь загружаем Chrome.

В принципе один из вышеперечисленных вариантов должен дать положительный результат. Это довольно не сложные манипуляции и произвести их по силу каждому.

Но…. Браузер Хром у вас все равно не хочет открываться? Напишите Ваш комментарий ниже…

Как проверить наличие ошибки «Не удается получить настройки Google Chrome»

У меня было 2 момента появления это ошибки.
1. Старт работы компьютера. Когда вы выключаете, а потом запускаете пк. Соответственно, вносим правки, делаем настройку, выключаем пк, включаем пк и запускаем браузер. Если ошибка не появилась, вам повезло. Проверяем вторую точку появления ошибки
2.После первого запуска браузера без ошибки, переходим в настройки – создать пользователя.

Читайте так же:
Метод хорд и касательных в excel

Если и тут не появилось ошибки, с большой вероятностью можно сказать, что проблему удалось устранить.

Отключить аппаратное ускорение

Chrome использует аппаратное ускорение для ускорения работы. Но в редких случаях это также может вызвать проблемы с отрисовкой страницы. Попробуйте отключить эту функцию.

Перейдите на экран настроек Chrome и выберите Advanced> System на боковой панели. Затем выключите переключатель рядом с «Использовать аппаратное ускорение, когда доступно» и выберите «Перезапустить».

Переустановка браузера

При повреждении файлов программы, нормальный ее запуск невозможен. Происходит подобное по причине различного рода сбоев, несовместимости ПО, деятельности вирусов, необдуманных действий пользователя и т.д. Наиболее правильный способ решения проблемы, когда не запускается Google Chrome – переустановка браузера.

  • Открыть раздел «Программы и компоненты» в панели управления.
  • Отыскать в списке «Google Chrome».

удаление гугл хром

скачать гугл хром

Что делать, если перестал запускаться Google Chrome?

Если на компьютере используется устаревшее ПО, то одним из вариантов решения вопроса является установка более ранней версии Chrome с последующим запретом на автоматическое обновление.

Как исправить пустые или белые страницы в Google Chrome?

Диагностика проблем

Первое, что нужно сделать, так это очистить кэш и куки вашего браузера. В большинстве случаев, именно это решает многие проблемы. Так что попробуйте выполнить это действие, прежде чем переходить непосредственно к самим методам.

  • Откройте Google Chrome.
  • Нажмите комбинацию клавиш CTRL + SHIFT + DELETE
  • Поставьте галочки напротив пунктов “История просмотров”, “Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов” и “Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше”.
  • Выберите “Удалить указанные ниже элементы – за все время”.
  • Нажмите на “Очистить историю”.

Метод №1 Отключение расширений

Отключение ваших расширений может помочь разгадать загадку в этой неприятной ситуации. Если отключение всех расширений поможет, то проблема определенно заключалась в них. Чтобы узнать какое из расширений вызывало “пустые” страницы, нужно поочередно подключать каждое из них.

  • Откройте Google Chrome.
  • Нажмите на три точки в верхнем правом углу окна браузера.
  • Нажмите на “Дополнительные инструменты”.
  • Выберите “Расширения”.
  • Теперь уберите галочки со всех расширений, у которых стоит опция “Включено”.

Метод №2 Отключение аппаратного ускорения

Отключение Аппаратного ускорения также может решить проблему с пустыми страницами, так что попробуйте выполнить эти шаги для его отключения.

  • Откройте Google Chrome.
  • Нажмите на три точки в верхнем правом углу окна браузера.
  • Кликните на “Настройки”.
  • Проскрольте страницу в самый конец и кликните на “Показать дополнительные настройки”.
  • Уберите галочку с опции “Использовать аппаратное ускорение(при наличии)” под секцией Система.
Читайте так же:
Можно ли использовать газовый баллон в квартире

Метод №3 Администраторские права

Запуск от Администратора порой помогает избавиться от проблемы в виде белых или пустых страниц в Google Chrome. Это трудно считать полноценным решением, но возможно оно сработает. Особенно полезно в том случае, если вы не можете получить доступ к абсолютно любым страницам.

Метод №4 Изменение папки для Истории

Если причиной пустых страниц является поврежденная папка для Истории Google Chrome, то переименование этой папки может разрешить возникшую ситуацию.

  • Откройте Google Chrome.
  • Впишите chrome://version в Адресную строку вашего браузера и нажмите Enter.
  • Обратите свое внимание на “Путь к профилю”. Скопируйте указанный там адрес с помощью нажатия на него правой кнопкой мыши и выбором “Копировать”.
  • Нажмите комбинацию клавиш Win+E для открытия Проводника Windows.
  • Нажмите левой кнопкой мыши на Адресную строку открывшегося окна, а затем нажмите правой кнопкой мыши и выберите “Вставить”.
  • Найдите в этой папке файл History и переименуйте его в tmp.
  • Перезапустите браузер Google Chrome.

Метод №5 Переустановка Google Chrome

Переустановка программного обеспечения может исправить проблему, если она заключалась в самом браузере. Перед тем как вы начнете удалять Google Chrome, убедитесь, что тот был закрыт. Если вы не знаете как это делается, то вот небольшой пример.

  • Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE
  • Выберите “Диспетчер задач”.
  • Теперь убедитесь, что никаких процессов Google Chrome не открыто. Если же что-то присутствует, что завершите процесс нажатием правой кнопкой мыши и выбором “Снять задачу”.

Теперь можете спокойно заняться переустановкой Google Chrome. Зачастую, открытые процессы удаляемой программы будут препятствовать процессу ее удаления. Именно поэтому очень важно закрыть их все. Как только вы снова установите браузер, то протестируйте его на наличие пустых страниц.

Метод №6 Изменение размера окна Google Chrome

В некоторых самых отчаянных случаях, вы не имеете возможность открывать любые страницы браузера, в которые также входят и такие страницы, как настройки, расширения и тому подобные примеры. Эти страницы могут открыться на несколько секунд, а затем сделаться пустыми или же белыми. Как уже можно было догадаться, в этом случае даже изменить какие-то настройки браузера уже довольно проблематично.

Для решения этой проблемы можно попробовать изменить размер окна браузера. Да, все так просто. Измените мышью размер окна и посмотрите, измениться ли ситуация с пустыми страницами.

Метод №7 Переименование файлов

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+E для открытия Проводника Windows.
  • Впишите в Адресную строку папки C:WindowsPrefetch.
  • Теперь найдите файлы с именем EXE-xxxxxxxx.pf, где xxxxxxxx – это обозначения случайных номеров.
  • Переименуйте все эти файлы в то, что вы хотите, буквально.
  • Теперь перезапустите Google Chrome.
Читайте так же:
Как вернуть старый дизайн гугл хром

Если же эти шаги не помогли, то перейдем к немного иным действиям.

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+E для открытия Проводника Windows.
  • Впишите в адресную строку C:Program Files (x86)GoogleChromeApplication
  • Найдите в папке файл chrome.exe и переименуйте его.

Если ли же и этот шаг не сработал, то вот еще небольшой гайд.

  • Найдите на вашем рабочем столе ярлык от Google Chrome.
  • Если же у вас его нет, то сделайте его. Не знаете как? Просто зайдите в папку с Google Chrome, найдите исполнительный файл, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Отправить – Рабочий стол(создать ярлык)”.
  • Зайдите в “Свойства” созданного ярлыка.
  • Перейдите во вкладку “Ярлык”.
  • Выставьте в графе “Объект” значение “chrome.exe” “-no-sandbox”(вместе со скобками).
  • Затем нажмите “Применить” и “Ок”.

После выполнения вышеуказанных действия ваш Chrome должен работать нормально.

Заметка: этот метод не является безопасным и делает ваш компьютер менее защищенным. Используйте его на свой страх и риск.

Метод №8 Проверка совместимости

Иногда ваш браузер может быть выставлен на работу в режиме совместимости, что и вызывает вышеуказанную проблему. Решением же станет отключение этого режима.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на исполнительный файл и выберите “Свойства”.
  • Перейдите во вкладку “Совместимость”.
  • Убедитесь, что опция “Запустить программу в режиме совместимости” не имеет выставленную галочку.
  • Нажмите “Применить” и “Ок”.

Метод №9 Переименование папки Default

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
  • Впишите в поисковую строку %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data и нажмите Enter.
  • Удалите или же переименуйте папку с именем Default. Например, вы можете переименовать ее в довольно классический вариант – Default.old
  • Откройте Google Chrome снова. В этот раз все должно работать как следует. Правда вам снова потребуется войти в свой Google-аккаунт, но это не должно составить труда.

Метод №10 Сканирование компьютера

Если же проблема была вызвана на почве вирусов, то вы можете сделать в этом случае две вещи. Первая – это установка антивируса, если вы этого еще не сделали, и проведение сканирования компьютера на наличие вирусов. Вторая – это провести Восстановление системы, которое помогает разрешить все ситуации в 75-80% случаях, что не мало, поверьте. Для этого просто зайдите в “Панель управления – Восстановление” и следуйте указаниям на экране.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector