Mini-ats102.ru

ООО “Мультилайн”
3 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не работает тачпади и клавиатура на ноутбуке с Windows 7. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

Не работает тачпади и клавиатура на ноутбуке с Windows 7. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

В моем случае проблема возникла на ноутбуке HP Pavilion серии, который клиент принес мне на ремонт со словами «Неожиданно перестал работать тачпад и клавиатура». То, что первое возникло у меня в мыслях — выпал шлейф клавиатуры или тачпада из разъёма, но когда я зашел в БИОС, оказалось, что клавиатура замечательно работает, однако в самой операционной системе Windows 7 отказывается.

Самым простым решением на тот момент я видел подключение внешней USB клавиатуры, что и было мною предпринято. Но она тоже отказалась работать. Перейдя в «Диспетчере устройств», я обнаружил, что напротив драйвера клавиатуры и тачпада стоит восклицательный знак с сообщением: «Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)». Переустановка и удаление данных драйверов не дало никаких положительных результатов.

После долгих попыток переустановить драйвер и исправить проблему, она все же поддалась исправлению! Тачпад и клавиатура вновь заработали!

Итак, что же привело меня к решению данной проблемы:

  1. Подключите USB мышку, она должна заработать;
  2. Откройте экранную клавиатуру «Пуск» -> «Все программы» -> «Специальные возможности» -> «Экранная клавиатура»;
  3. Запустите браузер и скачайте этот файл: fix-win7.reg;
  4. Запустите скачанный файл и внесите изменения в реестр;
  5. В «Диспетчере устройств» удалите все драйвера устройств на которых есть восклицательный знак и ошибка 39;
  6. Перезагрузите компьютер.

Программное обеспечение, которое может оказаться полезным

Утилита для автоматического поиска драйверов

Carambis Driver Updater — программа для автоматического поиска и установки всех драйверов практически на любой компьютер, ноутбук, принтер, веб-камеру и другие устройства

Программа для поиска и установки новых драйверов и обновления уже установленных на компьютере под управлением операционных систем Windows. Поиск драйверов для любых неопознанных системой устройств, полностью автоматизированное скачивание и установка драйверов для Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP.

Программа для оптимизации и ускорения Windows

Carambis Cleaner — программа для повышения быстродействия компьютера и исправления ошибок операционных систем Windows

Программа, которая позволит значительно повысить скорость работы компьютера путем исправления системных ошибок, очистки записей реестра, оставшихся после удаления программ, удаления дубликатов файлов, больших неиспользуемых и временных файлов. Совместима с Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP

* Данное программное обеспечение, предоставляется компанией Carambis, как условно бесплатное. Это означает, что бесплатно вы можете: загрузить его с нашего сайта или сайта компании партнера, установить на свой компьютер, использовать некоторые функции, которые доступны в бесплатной версии. Например, в программе Driver Updater вы можете просканироват компьютер на предмет устаревших и отсутствующих драйверов для оборудования. Однако, только в платной версии доступно обновление и автоматическое скачивание драйверов. Все вопросы, касаемые работы программы, покупки лицензионного ключа, поддержки и тд., решаются исключительно с компанией, которая предоставляет данное программное обеспечение.

HARDWARE НОВОСТИ

Самый маленький беспроводной энергоприемник IDT P9222-R для зарядки периферийных устройств Smallest Low-Power Wireless Power Receiver IDT P9222-R

P9222-R позволяет производителям дополнять свои небольшие устройства с батарейным пи

Универсальный процессорный кулер GIGABYTE AORUS ATC800 Процессорный кулер GIGABYTE AORUS ATC800

Совсем недавно, ведущий производитель системных плат и графических карт GIGABYTE TEC

GIGABYTE презентовала материнскую плату Z390 DESIGNARE для профессионалов в области дизайна Материнская плата GIGABYTE Z390 AORUS XTREME

Читайте так же:
Драйвер для видеокарты radeon x550

Ведущий производитель материнских плат и видеокарт компания GIGABYTE TECHNOLOGY Co.,

Fractal Design Meshify C Mini — Dark TG: корпус для плат Micro-ATX и Mini-ITX Корпус для ПК Fractal Design Meshify C Mini — Dark TG

Шведский разработчик компьютерных компонентов Fractal Design продолжает расширять ас

Самые частые виды неполадок клавиатур и методы их устранения

  • Клавиатура не работает вообще.
  • Windows 7 не распознает клавиатуру.
  • Клавиатура работает, но при наборе текста печатаются не те символы.
  • Клавиатура не реагирует на нажатие отдельных клавиш.
  • Система не распознает сочетания клавиш.

Клавиатура не работает, не распознается системой, световые индикаторы не загораются

Эта неполадка указывает на то, что устройство не подключено к источнику питания или неисправно. Для исключения первой причины:

  • подключите клавиатуру к заведомо рабочему USB или PS/2 порту компьютера без переходников и других “промежуточных” устройств (подключение к PS/2 можно осуществлять только при отключении питания системного блока);
  • удостоверьтесь в надежности подключения.

Если клавиатура всё еще не подает признаков “жизни”, вероятно, неисправна она сама либо поврежден ее кабель.

Подобное состояние беспроводной клавиатуры может указывать на разрядку или отсутствие в ней элементов питания.

Клавиатура не работает исключительно в Windows. До загрузки системы, а также на других компьютерах она работает

Клавиатура исправна, но не работает вследствие системного сбоя. Причинами могут быть:

  • проблемы с драйвером;
  • блокировка устройства софтом;
  • вирусное заражение;
  • изменения в реестре и повреждение системных файлов.

Если проблема возникла не сразу после установки Windows 7 (раньше клавиатура на этим компьютере нормально работала), попробуйте удалить ее драйвер:

  • откройте панель управления -> Диспетчер устройств;

настройка клавиатуры в windows 7

  • найдите в списке клавиатуру, раскройте ее контекстное меню и выберите пункт “Удалить”.

windows 7 не работает клавиатура

  • перезагрузите компьютер.

Эти действия помогут Windows 7 заново распознать подключенное устройство и переустановить его.

Другие упомянутые неполадки Windows 7 и программ, которые привели к отказу клавиатуры, можно устранить системным восстановлением. Для этого зайдите в Пуск, раскройте Все программы ->> Стандартные ->> Служебные и щелкните “Восстановление системы”.

настройка клавиатуры в windows 7

Выберите подходящую контрольную точку, которая была создана до даты сбоя.

windows 7 не работает клавиатура

Подтвердите намерение нажатием кнопки “Готово”.

настройка клавиатуры в windows 7

Дождитесь окончания восстановления. Все изменения, куда входит установка и настройка софта, настройка реестра, установка обновлений Windows 7 и т. д., будут отменены, и то, что блокировало клавиатуру, перестанет действовать.

Если возможная причина в вирусном заражении – просканируйте систему антивирусом.

Windows 7 не “видит” клавиатуру. Она определяется как неизвестное устройство

Такое нередко случается с нестандартными клавиатурами, использующими собственные драйвера. Решить проблему поможет инсталляция нужного драйвера с диска, который прилагался к клавиатуре при покупке, либо с сайта производителя.

Стандартный драйвер клавиатуры Microsoft можно загрузить отсюда.

Клавиши не нажимаются или печатают другие символы

Чаще всего это бывает результатом загрязнения клавиатуры и попадания внутрь нее жидкостей. Очистить устройство от крошек и прочего мусора, который скапливается под клавишами, можно с помощью специального пылесоса или баллончика со сжатым воздухом.

windows 7 не работает клавиатура

Если клавиатура не работает после того, как внутрь нее попала жидкость, ее нужно разобрать, промыть и просушить.

Если же подобная этой неполадка возникает при подключении к компьютеру любой клавиатуры, источником проблемы может быть порт (PS/2 или USB) или материнская плата.

Работоспособность отдельных клавиш можно проверить с помощью тестовых приложений, к примеру MS Key, которая входит в набор программного обеспечения Microsoft IntelliType, или онлайн сервисов Key-test, Keyboard Tester и им подобных.

Читайте так же:
Драйвер для микроскопа digital microscope

Не работают отдельные сочетания клавиш

Причиной этого часто бывает сторонний софт для управления клавиатурой. Причем не обязательно приложение работает в вашей системе, возможно, оно стояло раньше было некорректно удалено. Иногда проблему создает неправильная настройка таких программ.

Чтобы проверить эту версию, запустите Windows 7 в безопасном режиме (под ним программы из списка автозагрузки не стартуют). Если клавиатура работает нормально – предположение верно.

Исправление ошибки 39 с помощью редактора реестра

Ошибка драйвера устройства код 39

Если ошибку «Не удалось загрузить драйвер этого устройства» с кодом 39 не получается устранить простой установкой оригинальных драйверов Windows, можно попробовать следующий способ решения проблемы, который часто оказывается работоспособным.

Сначала краткая справка по разделам реестра, которые могут потребоваться при восстановлении работоспособности устройств, которая пригодится при выполнении далее описанных шагов.

  • УстройстваиконтроллерыUSBHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
  • ВидеокартаHKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
  • DVD илиCD привод(включаяDVD-RW, CD-RW)HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class
  • Сетеваякарта(Ethernet Controller)HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class

Сами шаги по исправлению ошибки будут состоять из следующих действий:

Исправление ошибки 39 в редакторе реестра

  1. Запустите редактор реестра Windows 10, 8 или Windows 7. Для этого можно нажать клавиши Win+R на клавиатуре и ввести regedit (а затем нажать Enter).
  2. В редакторе реестра, в зависимости от того, какое устройство отображает код 39, перейдите к одному из разделов (папки слева), которые были указаны выше.
  3. Если в правой части редактора реестра присутствуют параметры с именами UpperFilters и LowerFilters, нажмите по каждому из них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
  4. Закройте редактор реестра.
  5. Перезагрузите компьютер или ноутбук.

После перезагрузки драйверы либо установятся автоматически, либо появится возможность установить их вручную, не получив сообщения об ошибке.

USB и Windows 7

Отказ от работы с девайсом говорит о том, что производитель одного из сопрягаемых устройств заменил кое-какие настройки, и теперь для ПК нужно подобрать новое программное обеспечение.

Как это сделать? Во-первых, стоит уточнить версию программного обеспечения компьютера, во-вторых, определить с типом USB устройства, в третьих — не отчаиваться, если решение этой проблемы затягивается.

Разные типы USB-устройств

Прозондировав приличное количество сайтов, с которых можно скачать драйвера, можно выбрать одну из категорий подбора драйверов:

  • по названию флешки
  • по скорости передачи
  • по операционной системе ПК
  • по оригинальности
  • по требованиям к ОС.

Установите драйверы HID Keyboard

Если вы недавно обновились до Windows 10, переустановили или обновили ее, возможно, вы обнаружили, что вам необходимо установить (или обновить) драйверы HID Keyboard.

В большинстве случаев вам действительно не нужно ничего делать или вручную загружать и устанавливать драйверы клавиатуры. Обновления Windows обычно заботятся об этом, и процесс завершается в фоновом режиме без сбоев. Но бывают случаи, когда ваша клавиатура может начать вести себя странно, например, регистрировать случайные вводы и игнорировать фактические, или вообще перестать работать после загрузки Windows после переустановки.

Вот несколько способов обновить и переустановить драйверы клавиатуры и решить проблемы, с которыми вы можете столкнуться.

# 1: обновите драйверы клавиатуры из диспетчера устройств

Чтобы установить / обновить драйверы клавиатуры, откройте RUN, нажав Winkey + R, введите «devmgmt.msc» и нажмите Enter.

В диспетчере устройств разверните ветку Клавиатуры.

Затем щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите «Обновить драйвер».

Выберите Автоматический поиск драйверов.

Драйверы будут установлены / обновлены автоматически. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Вы также можете просмотреть (свой) компьютер в поисках драйверов, если вы уже загрузили драйверы с вашего компьютера или веб-сайта производителя клавиатуры.

Нажмите «Обзор», найдите папку с файлом драйвера и нажмите «Далее».

Кроме того, вы можете нажать «Разрешить мне выбрать» из списка доступных драйверов на моем компьютере и посмотреть, какие предложения Windows предлагает вам.

Затем выберите один из предложенных вариантов и нажмите «Далее».

Если вы не можете найти вариант, снимите флажок «Показать совместимое оборудование» и получите полный список драйверов от разных производителей на выбор. Затем нажмите Далее.

Необходимо обновить драйверы клавиатуры. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

# 2: удалите и переустановите драйверы

Неисправный драйвер — частая причина того, что клавиатура начинает самостоятельно создавать проблемы. Самый простой способ избавиться от этой привязки — удалить текущие драйверы и все их файлы и снова переустановить драйверы. Это устраняет любые проблемы, которые могут быть связаны с неисправными драйверами.

Откройте диспетчер устройств, как показано ранее (Win + X). Вы также можете использовать для этого только мышь: щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Затем щелкните правой кнопкой мыши на клавиатуре в ветви «Клавиатуры» и выберите «Удалить устройство».

Снова нажмите Удалить.

Выберите Да и перезагрузите компьютер, чтобы удалить.

После перезапуска Windows автоматически установит драйверы клавиатуры по умолчанию и снова заставит клавиатуру работать.

Если клавиатура не работает после перезагрузки, это означает, что вам необходимо переустановить / обновить драйверы самостоятельно из диспетчера устройств. Но поскольку вы можете выполнить шаги, описанные выше, с помощью одной только мыши, это не должно быть проблемой.

Драйвер для usb клавиатуры windows 7

propk.ru

Windows 7 USB 3.0 — интегрируем usb драйвера в установщик.

Приветствую Вас на нашем сайте. Сегодня мы поговорим о поддержке windows 7 USB 3.0. По умолчанию в установщике операционной системе драйверов для USB 3.0 нет. Вроде бы не страшно, установи систему, а затем поставь драйвера. Все бы так, но вот у меня например все USB выходы 3.0 и во время установки системы дохожу до этапа выбора языка, а дальше сделать ничего не могу. Мышь и клавиатура только через USB и установка тоже с USB идет.

Некоторые говорят подключи PS/2 мышь и клавиатуру, установи с диска. С диска можно, но у меня новое железо и там нет PS/2 все устройства ввода и вывода только USB 3.0.

Решение той проблеме только одно — интегрировать в установщик драйвера. Способов существует не один и не два, к тому же хотелось сделать установочный носитель универсальный, не только с драйверами для своего компьютера.

Было решено воспользоваться универсальной программой, утилитой от ASRock которора автоматически интегрирует в windows 7 USB 3.0 драйвера и на выходе выдает вам установочный образ, который потом просто записываем на диск, или готовую флешку для установки.

Что необходимо для дальнейших действий?

Самое главное это установочный образ windows 7. Где его брать решать вам, я использую оригинальные образы от Microsoft, без различных доработок и вмешательств посторонних. Как отличить оригинальный образ у вас или нет, можно узнать из этой статьи.

Второе это программа от ASRock, скачиваем ее удобным для вас способом:

Скачать бесплатно с Яндекс диск тут.

Скачать с официального сайта вы можете перейдя на их сайт www.asrock.com

Порядок ваших действий для интеграции в windows 7 usb 3.0 драйверов.

Разархивируем скаченную программу и запускаем файл windows 7 usb patcher.

в открывшемся окне программы выбираем необходимое действие

Windows 7 Usb

затем нажимаем Next.

На 2 шаге вам предстоит выбрать источник операционной системы:

Windows 7 Usb 2

после нажимаем Next

На 3 этапе выберите куда будет сохранен windows 7 с USB 3.0 с интегрированными драйверами, USB накопитель или ISO файл, предложенные варианты зависят от сделанного выбора в шаге 1,
который можно изменить, перейдя к нему путем нажатия кнопки «Back»

Windows 7 Usb 3

нажимаем кнопку «Next».

На четвертом этапе просто нажмите Start

Windows 7 Usb 4

Будет создан ISO файл или USB флешка, зависит от вашего выбора, с интегрированными USB 3.0 драйверами.

Вам осталось произвести установку с получившегося носителя, проблема решена.

Выше описанный способ проверен мной лично, рекомендую.

Для тех у кого не получится переходите по этой ссылке на ASRok и выбрав нужный вариант установки и загрузки, выполните как там описано.

Если необходимо добавить свои драйвера в образ, то можно воспользоваться этим способом.

Причины возникновения ошибки код 10

Для начала стоит определить конкретную причину неполадки. Чаще всего подобная ошибка возникает при подключении периферийных устройств, таких как принтеры, модемы, мышки, клавиатуры, видеокамеры или телефоны.

Причины возникновения ошибки код 10

Реже сообщение «невозможен запуск данного устройства код 10» появляется когда в конфигурацию компьютера добавляется звуковая или видеокарта.

Чаще всего проблемы в данном случае могут быть вызваны следующими причинами:

  • устройство имеет повреждения, причем чаще всего речь идет не о самом девайсе, а о соединительных проводах или шлейфах;
  • ненадежный контакт видеокарты или другой платы в разъеме. В этом случае стоит обратить внимание на состояние разъема, к которому мы подключаем устройство, очистить его от пыли, а также проверить на наличие видимых повреждений;
  • неисправность в реестре, которая стала следствием повреждения необходимых для корректной работы драйвера значений в нем;
  • установленный драйвер не подходит под данное конкретное устройство.

Удаленно выяснить причины возникновения ошибки под кодом 10 практически невозможно. Можно воспользоваться на самом компьютере встроенным средством диагностики DISM.

Для его запуска потребуется в командной строке набрать DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH

Как исправить ошибку DISM Online Cleanup Image ScanHealth

Однако данный способ будет полезен только в том случае, если проблема кроется в конкретных драйверах.

Удаление ошибочных записей из реестра:

Допустим, что видимых повреждений на контактах и самом подключаемом устройстве нет. При этом ошибка «код 10 запуск устройства невозможен» остается, что делать с ней мы рассмотрим ниже.

Основным нашим инструментом в деле устранения неполадки станет реестр. Все устройства, в том числе подключаемые к компьютеру временно (смартфоны, USB-накопители, Bluetooth-модули и т. п.) имеют свою специальную запись в реестре.

В том случае, если параметры записи некорректны, то полноценно пользоваться оборудованием будет невозможно. Для того чтобы решить проблему, достаточно будет удалить конфликтующие значения из реестра.

После этого они будут созданы вновь самой системой в том случае, если девайс будет заново подключен. Но в этот раз записи в библиотеке должны быть уже верными.

Что конкретно делать для устранения ошибки «код 10» через реестр:

  1. Правой кнопкой мыши нажимаем на кнопку меню «Пуск», далее выбираем «Выполнить» и в появившемся окне набираем regedit. Запуск этого устройства невозможен код 10 в Windows 10 Инструкция по устранению сбояЗапуск этого устройства невозможен код 10 в Windows
  2. На экране появляется окно управления реестром. Далее нам нужно будет проследовать по следующему маршруту: Компьютер — HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Control — Class. Здесь нам нужна будет папка . Будьте внимательны, похожих названий здесь будет очень много, не перепутайте. Инструкция по устранению сбоя ошибка код 10Что конкретно делать для устранения ошибки «код 10» через реестр
  3. Обращаем внимание на параметр «Class», который является отображением типа нужного устройства. Например, если проблема с мышью, то будет указан Class – Mouse. Когда устройство обнаружено, то нажимаем правой кнопкой мыши по LowerFilters и в открывшемся меню выбираем «Удалить». Аналогичные манипуляции проводим с параметром UpperFilters. Что конкретно делать для устранения ошибки «код 10» через реестр

Подключаем устройство вновь. Система должна задать новые значения реестра, убрав существовавшие ранее конфликты.

Переустановка драйверов:

Зачастую проблему можно решить путем автоматического обновления драйверов. Чаще всего именно с этого способа стоит начать решать проблему. Для того, чтобы его запустить:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши на меню Пуск и в открывшемся меню выбираем «Диспетчер устройств». Нажимаем правой кнопкой мыши на меню Пуск
  2. В появившемся окне находим наше проблемное устройство, щелкаем по нему опять же правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйверы». Обновить драйверы
  3. Далее нажимаем на «Автоматический поиск обновлённых драйверов». Автоматический поиск обновлённых драйверов

Вполне вероятна ситуация, когда операционная система сможет сама найти подходящие для устройства драйвера.

В том случае, если этого не произошло, тогда стоит обратиться к официальному сайту создателя оборудования.

В том случае, если драйвер предоставленный разработчиком является исполняемым файлом exe, то нам нужно будет попросту его запустить.

Однако чаще всего, драйвера выпускаются без функции автоматической установки. В таком случае нам нужно будет выбрать в том же самом меню поиска драйверов пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и указать путь к скачанному нами файлу.

Устранение конфликтов между устройствами:

Зачастую сообщение «запуск устройства невозможен код ошибки 10» может быть вызвано конфликтом нескольких подключенных к компьютеру устройств.

В таком случае главной проблемой будет поиск какое именно устройство вступает в конфликт со вновь подключенным.

Самым простым способом это определить будет отключить все внешние устройства от портов, а затем подключать их по одному, с проверкой работы нашего проблемного устройства. Таким образом можно быстро определить с каким именно девайсом у нас конфликт.

Решение проблемы конфликтующих устройств можно решить следующим образом:

  • скачать и установить новейшие драйвера для обоих устройств. Обратите внимание, что новый драйвер должен быть установлен как для нового устройства, так и для ранее установленного.
  • исключить использование двух устройств одновременно. Разумеется в том случае, если это возможно.
  • в случае, если ранее оба эти устройства вполне себе спокойно, то можно откатить систему до значений, когда конфликта не было.

В любом случае, первым делом проверьте состояние всех соединяющих элементов — портов, кабелей, шнуров или шлейфов. Проще всего это сделать производя небольшие движения кабеля и штекера в порте.

В том случае если устройство начинает то появляться, то пропадать, то скорее всего проблема именно в разъеме. В этом случае потребуется замена порта или штекера.

То же самое касается и внутренних комплектующих, однако в этом случае не забывайте про чистку всех разъемов от пыли.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector