Mini-ats102.ru

ООО “Мультилайн”
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Устраняем проблемы с контроллером универсальной последовательной шины USB

Устраняем проблемы с контроллером универсальной последовательной шины USB

Какое-бы устройство с поддержкой USB не использовалось, будь то накопитель данных, принтер или мышь, связь между ним и компьютером обеспечивает контроллер универсальной последовательной шины USB или хост контроллер. Он есть на «борту» практически каждой материнской платы, но если требуется расширить возможности системы, можно приобрести дополнительную внешнюю плату (для подключения в слот PCI, PCI-E). К сожалению, иногда с контроллером возникают технические неполадки, поэтому нужно уметь их устранять.

Как обнаружить проблему

Прежде всего, необходимо удостовериться, что подключение комплектующего не осуществляется именно по виде ПО. Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств». Если под заголовком «Другие устройства» есть пункт «Контролер универсальной…» и значок восклицательного знака, значит проблема скорее всего в драйверах.

Помимо этого, открыв блок «Свойства» для этого оборудования, во вкладке «Общие» можно увидеть ошибку с кодом 28 и надпись «Для устройства не установлены драйверы».

Наиболее простой способ определить проблему с ПО для USB – просто проверить все разъемы. Если неисправность заключается в драйверах, то ни один из портов работать не будет.

Ниже будут описываться наиболее оптимальные методы скачивания и установки ПО для USB.

Способ 1: Инсталляция драйверов с официального сайта

Проще и надежнее всего скачивать софт с оригинальных ресурсов производителей. Таким образом, вы сможете найти наиболее актуальные драйвера и гарантированно не загрузите на компьютер вирусное ПО.

В первую очередь необходимо выяснить разработчика системной платы и ее модель. После этого достаточно будет перейти на сайт производителя оборудования и в поисковой графе ввести название вашего комплектующего. Практически на всех ресурсах имеется пошаговая инструкция, поэтому с самой процедурой скачивания и установки софта не должно будет возникнуть никаких проблем.

Способ 2: Автопоиск драйверов

В интернете можно найти множество специальных приложений, которые автоматически сканируют компьютер, ищут проблемные места и инсталлируют на устройство необходимое ПО. Одной из наиболее качественных программ является утилита DriverPack Solution. С ее помощью можно установить драйвера не только для USB, а и для любого другого оборудования. Разработчики софта регулярно обновляют базу поддерживаемых комплектующих и совершенствуют функционал ПО.

Способ 3: Онлайн-сервисы

Воспользовавшись этим методом, можно практически со 100% гарантией исправить проблему с USB. Он заключается в использовании специальных ресурсов в интернете, которые предназначены для поиска ПО. Пошаговая инструкция по работе с ними выглядит таким образом:

    Нажмите ПКМ на иконку «Мой компьютер», которая расположена на рабочем столе.

Любой из описанных выше способов гарантированно поможет избавиться от проблем с USB. Если по какой-то причине ни один из методов не подействовал, значит, проблема вызвана неисправными портами или оборудованием, и драйвера здесь совершенно ни при чем.

USB 3.0 драйвер для Intel контроллеров

Если при нажатии на ссылку ничего не происходит, подождите несколько секунд!

ВАЖНО! Для распаковки данного файла используйте WinRAR 5.70 или новее т.к. более ранние версии могут выдавать ошибку архива при распаковке.

Система должна содержать один из следующих Intel чипсетов/процессоров:

Читайте так же:
Драйвер для card reader windows 7

3-е поколение Intel® Core™ процессор
2-е поколение Intel® Core™ i3 процессор
2-е поколение Intel® Core™ i5 процессор
2-е поколение Intel® Core™ i5 vPro™ процессор
2-е поколение Intel® Core™ i7 процессор
2-е поколение Intel® Core™ i7 vPro™ процессор
Intel® 7 серии/C216 чипсет (Panther Point PCH)

Список поддерживаемых моделей:

Программное обеспечение, которое может оказаться полезным

Утилита для автоматического поиска драйверов

Carambis Driver Updater — программа для автоматического поиска и установки всех драйверов практически на любой компьютер, ноутбук, принтер, веб-камеру и другие устройства

Программа для поиска и установки новых драйверов и обновления уже установленных на компьютере под управлением операционных систем Windows. Поиск драйверов для любых неопознанных системой устройств, полностью автоматизированное скачивание и установка драйверов для Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP.

Программа для оптимизации и ускорения Windows

Carambis Cleaner — программа для повышения быстродействия компьютера и исправления ошибок операционных систем Windows

Программа, которая позволит значительно повысить скорость работы компьютера путем исправления системных ошибок, очистки записей реестра, оставшихся после удаления программ, удаления дубликатов файлов, больших неиспользуемых и временных файлов. Совместима с Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP

* Данное программное обеспечение, предоставляется компанией Carambis, как условно бесплатное. Это означает, что бесплатно вы можете: загрузить его с нашего сайта или сайта компании партнера, установить на свой компьютер, использовать некоторые функции, которые доступны в бесплатной версии. Например, в программе Driver Updater вы можете просканироват компьютер на предмет устаревших и отсутствующих драйверов для оборудования. Однако, только в платной версии доступно обновление и автоматическое скачивание драйверов. Все вопросы, касаемые работы программы, покупки лицензионного ключа, поддержки и тд., решаются исключительно с компанией, которая предоставляет данное программное обеспечение.

HARDWARE НОВОСТИ

Самый маленький беспроводной энергоприемник IDT P9222-R для зарядки периферийных устройств Smallest Low-Power Wireless Power Receiver IDT P9222-R

P9222-R позволяет производителям дополнять свои небольшие устройства с батарейным пи

Универсальный процессорный кулер GIGABYTE AORUS ATC800 Процессорный кулер GIGABYTE AORUS ATC800

Совсем недавно, ведущий производитель системных плат и графических карт GIGABYTE TEC

GIGABYTE презентовала материнскую плату Z390 DESIGNARE для профессионалов в области дизайна Материнская плата GIGABYTE Z390 AORUS XTREME

Ведущий производитель материнских плат и видеокарт компания GIGABYTE TECHNOLOGY Co.,

Fractal Design Meshify C Mini — Dark TG: корпус для плат Micro-ATX и Mini-ITX Корпус для ПК Fractal Design Meshify C Mini — Dark TG

Шведский разработчик компьютерных компонентов Fractal Design продолжает расширять ас

Автоматический поиск Windows

В штатной утилите «Диспетчер устройств» операционной системы Windows 7 имеется средство автоматического поиска драйвера. Чтобы им воспользоваться, вам необходимо следовать инструкции:

  1. Откройте «Диспетчер устройств».
  2. В списке оборудования найдите позицию «Контроллер универсальной последовательной шины USB».
  3. Через контекстное меню выберите вариант «Обновить драйвер».
  4. В открывшемся окне выберите первый пункт «Автоматический поиск».
  5. Дождитесь, пока Windows отыщет подходящее ПО на серверах и загрузит его.
  6. После успешной установки обязательно перезагрузите компьютер.

Автоматический поиск Windows

Однако автоматический поиск может закончиться безуспешно. Такое происходит при использовании редких материнских плат. В этом случае вы увидите соответствующее сообщение о том, что драйвер не был найден. После этого приступайте к ручной установке.

Драйвер не найден

О состоянии оборудования вы можете судить по иконке в «Диспетчере устройств», а также во вкладке «Общие» (свойства девайса). Если компонент не имеет подходящего драйвера, то вы увидите ошибку с кодом 28.

Читайте так же:
Драйвер для brother hl 2040r

Избавляемся от «Код 28» по нашему алгоритму

  • Первым делом я вам советую установить все последние обновления, которые доступны вашей операционной системе. Думаю не стоит напоминать, что компания Microsoft, хоть и делает самую популярную десктопную ОС в мире, но не делает ее идеальной, так как оборудование и драйвера для них, это зона ответственности производителей железа. Поэтому, чтобы попытаться исправить ошибку в функционировании железа, Microsoft и вендоры, клепают обновления доступные, через «Центр обновления Windows», да и я уверен, что обновления безопасности, вам так же будут на пользу, когда вы их еще раз поставите :), зная любовь народа к апдейтам.
  • Если код ошибки 28 у вас остался после установки обновлений Windows и устройство, до сих пор не работает, то пробуем установить, официальные драйвера вендора, который не удосужился предоставить их Microsoft, для центра обновлений. Видимо он считает, что искать их по сайтам, для пользователей приятное удовольствие.

Перед загрузкой вам необходимо установить название вендора, в моем примере у меня был SafeNEt USB SuperPRO, об этом писал диспетчер устройств, в скриншоте выше, но может получиться так, что устройство будет неизвестным, в таком случае вендора можно узнать, по «Соответствующему ИД устройства»

Посмотреть «Соответствующему ИД устройства» можно в диспетчере устройств, щелкнув правым кликом по нужному и перейдя в его свойства, там на вкладке «Сведения», выберите в свойствах «Соответствующее ИД устройства», это будет код похожий на PCIVEN_1106&CC_0C0010. Вбиваете его в поисковую систему и получаете понимание того, что это за вендор.

Соответствующему ИД устройства

Далее идете н официальный сайт. В моем примере это ключи-защиты SafeNEt USB SuperPRO.

Скачать драйвера исправляющие код 28 у SafeNEt USB SuperPRO, можно в самом низу. На текущий момент это версия 7.6.5 (Sentinel System Driver installer)

Скачать драйвера SafeNEt USB SuperPRO

Далее производим установку драйверов, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОТСОЕДИНИТЕ ТОКЕН . Я буду устанавливать для USB-токена, вы для своего устройства, думаю это не должно у вас вызвать сложностей. Чаще всего, это простой мастер инсталляции, с нажатием нескольких кнопок далее.

Установка драйверов Sentinel System Driver installer 7.6.5

Пробуем исправить код ошибки 28 в Windows, путем установки свежей версии драйверов. Запускаем установщик. На первом окне, он предлагает мне произвести Update, соглашаемся.

код ошибки 28 в Windows

Далее следует принять лицензионное соглашение.

код ошибки 28 в Windows-2

Далее в мастере установки Sentinel Protection нажимаем кнопку «Next»

Как исправить код 28

исправляем ошибку с кодом 28

Оставляем «Complete» установку.

Для завершения установки нажмите «install»

установка Sentinel System Driver installer 7.6.5

Будут внесены настройки в брандмауэр Windows.

Sentinel System Driver installer 7.6.5-2

Все драйвера установлены, теперь, чтобы проверить, что ушла ошибка,что для устройства не установлены драйверы (код 28), выполните перезагрузку и не забудьте воткнуть ваш USB-токен.

установить драйвер для кода 28

После перезагрузки, переходим в диспетчер устройств и проверяем статус вашего устройства, как видите мой SafeNEt USB SuperPRO, теперь не имеет предупреждений и кода 28, говорящего, что не установлены драйвера на устройство.

Исправленая ошибка 28 у SafeNEt USB SuperPRO

Утилита Remote USB Hub Viewer, так же определило правильно USB-токен.

SafeNEt USB SuperPRO (Cod 28)

Если перестали работать USB-порты: первые действия

Уточнить, цел ли кабель и работает ли само подключаемое устройство

Многие свои статьи я начинаю с самых простых и очевидных советов, не будет исключение и эта.

1) Если вы впервые столкнулись с проблемой — попробуйте просто перезагрузить компьютер (особенно это актуально, если до этого он был во «сне» или режиме «гибернации»). Ошибки, связанные с драйверами, с определением устройств и пр. — довольно часто устраняются таким простым образом. 👀

Читайте так же:
Драйвер беспроводной локальной сети

2) Проверьте цел ли кабель (если он используется), которым вы подключаете устройство. Нередко из-за скруток при не аккуратном использовании можно повредить медные жилки внутри кабеля (рекомендуется его проверить на другом устройстве). 👇

Кабель перегнут (скручен)

Кабель перегнут (скручен)

3) Уточните, в порядке ли подключаемое устройство ( не вышло ли оно из строя ).

4) Если вы подключаете устройство к USB на передней панели системного блока — попробуйте использовать порты с задней стенки (нередко передняя панель не подключена, либо работает со сбоями). Вообще, исключите любые «переходники» между USB-портом и устройством (как-то, какие-нибудь порты на клавиатуре, разветвители, док-станции и пр.).

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.

USB-порты на передней панели часто вовсе не подключены.

5) Кстати, если из-за USB-портов вы не можете пользоваться клавиатурой — попробуйте ее подключить к PS2 портам 👇 (если они есть в наличии. ). Даже USB клавиатуру можно подключить к ним с помощью небольшого переходника (есть во многих компьютерных магазинах).

Переходник USB на PS/2

Переходник USB на PS/2

Сбросить настройки BIOS

Второй момент, на который рекомендую обратить внимание — это настройки BIOS. Дело в том, что в ряде версий BIOS — можно отключить работу USB (совсем!).

Обычно, параметр, отвечающий за работу USB, называется, как «USB Controller» , и чтобы порты работали — он должен быть в режиме «Enabled» (т.е. включен). См. пример на скрине ниже. 👇

👉 В помощь!

Как войти в BIOS и изменить в нем настройки — [см. инструкцию]

Включены ли USB-порты в BIOS

Включены ли USB-порты в BIOS

Кстати, если вы не смогли найти сей параметр, можно просто сбросить настройки BIOS/UEFI в дефолтные (заводские) — в них точно USB-порты должны работать. Как это сделать расскажет статья, ссылка на которую приведена ниже.

Проверить наличие драйвера на контроллер USB

1) Чтобы его открыть — нажмите Win+R, и в появившееся окно введите команду devmgmt.msc .

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc

Далее обратите внимание, нет ли у вас устройств с восклицательными желтыми знаками (это сигнализирует о том, что в системе нет ряда драйверов). Обычно, такие устройства находятся во вкладке «Другие устройства» . 👇

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

Как будет выглядеть устройство в диспетчере задач, для которого нет драйвера

После нажмите по кнопке «Обновить конфигурацию оборудования» (некий аналог перезагрузки ПК).

Обновить конфигурацию оборудования

Обновить конфигурацию оборудования

2) Если устройств с восклицательными желтыми знаками в диспетчере нет — рекомендую дальше проверить, не выходило ли каких-нибудь обновлений. Сделать это удобно с помощью 👉 Driver Booster (утилита автоматически найдет драйвера для ваших контроллеров, см. скрин ниже).

Driver Booster — поиск драйверов

Driver Booster — поиск драйверов

Если драйвера будут найдены — отметьте галочками нужные устройства и обновите их.

Читайте так же:
Драйвер для wifi ноутбука lenovo g575

3) В некоторых случаях удается «заставить» работать USB-порты с помощью удаления их драйвера в диспетчере устройств.

Важно!

При удалении контроллеров из диспетчера устройств у вас могут перестать работать все USB (в том числе и клавиатура с мышкой). После перезагрузки — современные ОС Windows 7/8/10 автоматически установят их.

Сам процесс достаточно простой: необходимо открыть вкладку «Контроллеры USB» , на каждом из них кликнуть правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Удалить устройство» . (не перепутайте с «Отключить»!) 👇

Удалить устройство

Запретить отключение контроллера с целью экономии энергии

Иногда, из-за включенной экономии энергии (это больше относится к ноутбукам), устройство отключает USB-контроллер и не «включает» его назад. Разумеется, после перезагрузки компьютера — всё работает, но через некоторое время это может происходить вновь.

Чтобы исправить это, необходимо воспользоваться настройками электропитания: нажмите Win+R , и используйте команду powercfg.cpl (универсальный способ открыть раздел с питанием).

powercfg.cpl - открыть настройки электропитания

powercfg.cpl — открыть настройки электропитания

Далее откройте текущую схему питания и перейдите по ссылке изменения доп. настроек.

Изменить доп. параметры питания

Изменить доп. параметры питания

Затем в параметрах USB запретите временное отключение портов. Да, это может несколько уменьшить время автономной работы ноутбука, но совсем незначительно — 2÷3%.

zapreshheno-vremennoe-otklyuchenie-usb-porta

Запрещено временное отключение USB-порта

Кроме этого, 👉 в диспетчере устройств нужно открыть раздел с контроллерами USB, поочередно открыть свойства каждого из них и во вкладке «Управление электропитанием» снять разрешение на отключение (пример ниже 👇).

Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии

Подкорректировать настройки в системном реестре

Примечание : при работе в системном реестре — будьте аккуратны. Определенные изменения в нем могут стать причиной в невозможности загрузки ОС Windows.

1) Сначала необходимо открыть редактор реестра: для этого нажмите Win+R , и введите команду regedit .

regedit — открыть редактор реестра

regedit — открыть редактор реестра

2) Далее нужно найти ветку:

и удалить из нее параметры «LowerFilters» и «UpperFilters» (разумеется, если они присутствуют там).

3) Перезагрузить компьютер и проверить работоспособность портов.

Если USB-порт постоянно «отваливается» (каждые 30-40 сек.)

Еще одна распространенная проблема.

Наиболее часто встречается при подключении к USB нескольких устройств с помощью разветвителя, либо внешнего жесткого диска.

Проблема, обычно, в этом случае кроется в недостаточном питании — поэтому через определенный короткий промежуток времени устройство становится невидимым (либо совсем, либо через неск. секунд снова начинает свою работу).

Чтобы исправить это, можно порекомендовать следующее:

  1. если вы подключаете устройство к USB 2.0 — попробуйте порт USB 3.0 (дело в том, что сила тока у них различна: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0);
  2. если вы используете различные переходники (для подключения нескольких устройств к одному USB) — рекомендую заменить их на USB-хаб с дополнительным источником питания;

Попробуйте эти шаги

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Используйте другой порт USB
  2. Отключите и снова подключите шнур питания (для ноутбука)
  3. Проверьте настройки управления питанием
  4. Обновите драйвер USB

Шаг 1. Используйте другой порт USB

Проблемы с производительностью USB могут возникнуть, если USB-порт, к которому вы подключаете USB-устройство, загрязнен или поврежден. Вы можете попробовать переключить USB-устройство на другой USB-порт.

Если все порты USB не работают, попробуйте выполнить шаг 2 ниже.

Шаг 2. Отсоедините и снова подсоедините шнур питания (для ноутбука)

Если у вашего ноутбука Dell возникнут проблемы с источником питания, порты USB на вашем ноутбуке могут перестать работать. Чтобы проверить наличие проблем с источником питания, вы можете выполнить следующие действия:

  1. Отключить адаптер переменного тока или шнур питания от ноутбука.
  2. Рестарт твой компьютер.
  3. Подключите подключите USB-устройство к ноутбуку.
  4. Повторно подключиться адаптер переменного тока или шнур питания.
  5. Проверьте если ваше USB-устройство работает сейчас. Если нет, попробуйте шаг 3 ниже.

Шаг 3. Проверьте настройки управления питанием

Также возможно, что Windows отключает ваши контроллеры USB, когда они не используются, для экономии энергии и «забывает» включать их, когда они нужны. Вы можете предпринять следующие шаги, чтобы проверить:

  1. На клавиатуре нажмите Логотип Windowsключ и р в то же время, чтобы вызвать окно ‘Выполнить’.
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти .
  3. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины вход.

Шаг 4. Обновите драйвер USB.

Если описанные выше действия не помогли вам, скорее всего, проблема в драйвере USB.

К счастью, это также одна из самых простых проблем, которую можно решить.

Есть два способа обновить драйвер USB: вручную и автоматически .

Обновите драйвер USB вручную — Вы можете обновить драйвер вручную, зайдя на сайт производителя оборудования и выполнив поиск последней версии драйвера для своего USB-устройства. Но если вы воспользуетесь этим подходом, обязательно выберите драйвер, совместимый с точным номером модели вашего оборудования и вашей версией Windows.

Обновите драйвер USB автоматически — Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy справится со всем этим.

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
  3. Нажмите Обновить рядом с любыми помеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, а затем вы можете установить их вручную. Или нажмите Обновить все для их автоматической загрузки и автоматической установки. (Для этого требуется Pro версия — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.)
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает ваш USB-порт. Если это не так, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com для дальнейшей помощи. Они будут рады вам помочь.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector